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卫哲 中小企业要做好三件事 来源: TechW 　 　日期：2009.12.1812月18日消息，阿里巴巴CEO卫哲在第三届网货交易会上做了精彩的演讲，他举出案例并建议中小企业必须做好三件事情，设计，渠道和服务，只有这样才能取得成功。 　　【TechWeb报道】12月18日消息，阿里巴巴CEO卫哲在第三届网货交易会上做了精彩的演讲，他举出案例并建议中小企业必须做好三件事情，设计，渠道和服务，只有这样才能取得成功。 　　以下是卫哲演讲文字实录： 　　卫哲：各位网商，大家上午好!特别感谢大家!今天有很多来自于重庆、成都、云南、贵州的网商朋友，都千里迢迢赶到成都，我相信大家有一个理由，一个愿望已经实现了，就是看看真人版的马云，我们一直说追星，追马云这样的人为什么呢?这个人长的也不是那么帅，你把他的照片挂在墙上，晚上睡觉还可能吓一跳，我个人觉得大家追马云，就是因为他的创业，他个人的创业经历给了人很多的希望，像他这样的人都能创业成功，给了大家很多希望，他的电子商务给了很多人希望，台上这些网商给了我们大家的希望，现在无论争论说经济冬天已经过去了，还是春天已经到来了，但是我们中小企业的春天，但是我们网商无论是在冬天还是春天，日子都不好过，大家也期望通过这样的聚会能够学到东西。能够把希望付诸实施，所以在这儿今天和大家分享一下，在中小企业的发展过程中，在迎接春天的问题上，我们具体的该怎么做，政府经常提倡我们中小企业要打造品牌，我们中小企业要产业升级转型，很多人把打造品牌意味着就是让中小企业去做广告，我想告诉大家央视广告的标王基本上都破产了，我们中小企业根本没有这个实力去做品牌广告，国内也好，海外也好，最大的品牌广告，看来不是我们的出路，是不是我们的设备升级就是我们的出路呢?我们把科技含量搞的再高一点，我们的设备再先进一点，是不是我们的中小企业就能够过冬呢?能够迎来我们的春天呢?我想这两个都不是我们的出路，今天和大家分享的很简单，我个人建议中小企业做好三件事情，六个字，是什么呢?第一“设计”，第二“渠道”，第三“服务”。我今天上台穿的西装，大家知道什么牌子吗?大家看不出来，十年以前我们看得出，十年以前我们不懂啊，买回来把西装有牌子，现在我们知道了这个牌子要剪掉，大家觉得这个西装很好，看到的是什么，是设计，所以第一个看到所谓的品牌是设计。然后你问卫先生您这个西装在哪儿买的，说是在成都百货大楼，春熙路的某一个商店，其实你在问什么，你在问这个品牌是通过什么渠道可以买到，所以第二个要素，在品牌背后设计背后的第二个要素是渠道，哪里能够买到你的产品，你自己去买了以后，觉得不错，你推介给朋友，说这个地方的西装真不错，我要改一下，他马上就帮我改好了，实际上你享受到的是这个品牌背后的服务，所以打造一个品牌如果离开设计、离开渠道、离开服务。光是投品牌广告是没有用的。 　　我再举两个例子，一个故事是经常说中国制造，你看受外国人剥削，典型的例子是芭比娃娃，这个芭比娃娃在美国、在欧洲，一个芭比卖几十美金，限量版的卖几百美金，全是我们中国生产的，大家知道芭比娃娃可以换很多衣服，不穿衣服就5、6美金，穿上衣服就7、8美金，别人可以赚很多美金，我们的利润是多少呢?一个芭比娃娃只赚1块钱，想通过这个例子来说明中国受剥削了，我说芭比娃娃的设计是我们的吗?芭比娃娃这个品牌后面我们看到这么漂亮的设计，不是我们的，芭比娃娃遍布全球的专卖店和渠道是我们的吗?也不是。大家如果有兴趣去上海，芭比娃娃在上海开了在中国大陆第一家旗舰店，你去店里看了之后你发现他不是在卖娃娃，他在那里可以开女孩子生日的派对，从小到大的东西都可以买到，一直卖到婚纱婚礼的安排，这些是服务，这也服务业不是我们中国的玩具工厂提供的，所以芭比娃娃别人能够卖几十美金，上百美金，是因为他提供的设计掌握了渠道，还有后续的服务，而我们中国制造我认为21世纪制造还会越来越不值钱，也有人说你这个例子举的不好，谁让你芭比娃娃举了一个低端产品，低端的中国产品就是逃不开价格竞争了，如果作为一个高端产品，有一定科技含量的话，看来我的制造利润也可以很高，好的，我再讲一个故事。 　　我们最近中国联通开始卖苹果的IPHONE的手机，手机的科技含量很多了，但是所有苹果的手机100%都是在我们中国深圳生产的，谁生产的呢?台湾的首富郭台铭的富士康，因为IPHONE手机全球热销，今天三月份我看到苹果公司的股价几乎翻了一倍，但是3月份到现在富士康的股价基本上跌了一半，一个是生产IPHONE，为什么卖的越多，反而并不多，股价还掉呢，一个IPHONE手机，我们现在中国连通卖3999人民币，打包卖给我们，在美国他是399美金，中国是3999人民币。富士康卖给苹果公司出厂家大概147美金，在这里里边富士康郭台铭赚多少钱呢?大概7美金，大家拿7除以147，他的利润率和芭