03章_工作分析课案.pptVIP

A公司是一家房地产开发公司。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源管理问题逐步凸现出来。 公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的。在运行过程中，组织与业务上的矛盾逐步凸现出来。部门间、职位间的职责与权限缺乏明确界定，扯皮推诿现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又人员冗杂，人浮于事，效率低下。 在招聘方面，用人部门给出的招聘标准笼统含糊，招聘主管往往无法准确理解，招来的人大多差强人意，许多岗位往往不能做到人事匹配。 在晋升方面，以前由总经理直接做出。现在规模大了，总经理几乎没有时间与基层员工打交道，员工晋升只能根据部门经理意见做出，导致私人感情成为晋升的决定性因素，有才干的人往往不能获得提升而另谋高就。 在激励方面，公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核的主观性和随意性严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，员工常对薪酬抱怨和不满。 ①What： 工作内容是什么？ ②Who： 工作由谁来完成？ ③When： 何时完成工作？ ④Where： 在哪里完成？ ⑤Why： 为什么要完成？ ⑥How： 怎样完成此项工作？ 工作内容 工作职责 有关工作的