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2010-2011年第二学期《市场营销学》科目考查卷
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对“动感地带”的市场分析
一、案例概述:
中国移动经过反复思量,在2003年初终于做出了战略抉择:将动感地带作为与全球通和神州行并行的第三大子品牌,以全球通为利润品牌,神州行为大路品牌,动感地带为狙击和种子品牌。动感地带仅仅推出15个月时间,就“感动”了2000万目标人群,也就是说,平均每3秒钟就有一个动感地带新用户诞生。“动感地带”不以业务为区分,而以客户为导向,目标受众直指15至25岁的年轻时尚族群,以打造“年轻人的通讯自治区”为己任,倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间。而中国移动对“动感地带”的成功营销也被誉为电信业进入品牌竞争时代的标志。“动感地带”的成功是中国移动对客户和市场细分的结果,更是中国移动针对不同客户群展开有效营销的结果。
1,关于中国移动对“动感地带”这一子品牌的市场细分、选择以及定位的规则。
“动感地带”的成功是中国移动对客户和市场细分的结果纵观竞争日益激烈的电信市场,像“动感地带”这样发展业绩的电信业务屈指可数。与中国移动旗下“全球通”、“神州行”业务品牌不同,“动感地带”不以业务为区分,而以客户为导向,目标受众直指15至25岁的年轻时尚族群,以打造“年轻人的通讯自治区”为己任,倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间。而中国移动对“动感地带”的成功营销也被誉为电信业进入品牌竞争时代的标志。动感地带的星座运势、娱乐新闻将目标直指时尚前卫的少男少女们,随时将偶像的最新动态、演艺界的头条新闻发送到他们的手机上。“动感地带”(M-Zone)可以把下载服务加入到手机卡中,让你随意寻觅喜欢的待机图片和铃声。动感地带将强大的聊天工具也完美地移植到手机中,少男少女们走在路上也能Q! “动感地带”(M-ZONE)定位在“新奇”,“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。“动感地带”(M-ZONE)不仅资费灵活,同时还提供多种创新性的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。
“动感地带”“动感地(M-ZONE)最引人注意之处就在于他灵活的定价措施。如果你每月支付20元就可发300条短信或者每月支付30元可发500条短信,拿目前国内手机用户发送短信需要支付的普遍资费来看,基本上没有低于每条0.1元这个价位的。而动感地带这一新品牌所主打的短信套餐,最低资费额度可以达到每条短信息0.06元。这样的定价方式就像市场经济条件下所有其他商品一样,价随量走,真正做到定价的人性化和市场化。 2“动感地带”中国移动推广“动感地带”时的广告语同样别具一格:“我的地盘,听我的!”将目标客户锁定在年轻时尚一族,倾力为他们打造时尚通信“自治区”。“动感地带”的目标用户在15~25岁这个年龄段,这个目标人群正是预付费用户的重要组成部分,而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流。2003年1月中国移动用户净增210万,新增用户中,签约用户为19万、预付卡用户为191万,而且从2002年7月至2003年1月,中移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右。可见,抓住15~25岁这个年龄段的年轻客户,也就是抓住了绝大多数的新增用户。“动感地带”动感地带——一个形象、充满激情的词汇。“听我的!”是动感一族的宣言,是活力四射的个性化张扬,体现年轻人对自由沟通的渴望。动感地带SIM卡,作为时尚一族进入“M-ZONE”的通行证,是中国移动借助现有技术优势,在深入分析客户需求的基础上推出的业务创新和服务创新载体。“动感地带”应该看到,动感地带的目标客户在话音业务方面是低端用户,但在数据业务方面却是不折不扣的高端用户,这个年龄段的年轻人虽然收入不高,但他们追求时尚、崇尚个性、乐于接受新事物,短消息已成为他们最时尚最重要的沟通新方式。该客户群体有望成为未来的高端用户,是培育未来市场的关键群体正是这些用户造就了以短消息为代表的数据业务的爆炸式增长3,“动感地带”的营销策略与其市场定位的有效切合特点。
“动感地带”的成功是中国移动对客户和市场细分的结果,更是中国移动针对不同客户群展开有效营销的结果。“动感地带”不以业务为区分,而以客户为导向,目标受众直指15至25岁的年轻时尚族群,以打造“年轻人的通讯自治区”为己任,倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间。而中国移动对“动感地带”的成功营销也被誉为电信业进入品牌竞争时代的标志。最引人注意之处就在于他灵活的定价措施。如果你每月支付20元就可发300条短信或者每月支付30元可发500条短信这样的定价方式就像市场经济条件下所有其他商品一样,价随量走,真正做到定价的人性化和市场化。广告宣传独树一帜“动感地带”邀请周杰伦代言让“动感地带”人气飙升。加盟“动感地带”,不
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