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流程图的绘制工具及其选择* ? 为了让流程能够得以规范和落地，我们一般都会绘制具有合适颗粒度的管理或业务流程图，并编写流程说明，制作流程文档，用来描述企业的各类业务如何运作以及业务运作模式如何解决用户的需求，以期为流程责任人或执行人提供清晰明确的视图和指引。业务流程图是一种直观的工具，因此几乎所有的办公领域都会运用到它：人事部门有人事结构图，软件开发有开发流程图，各种工艺制造业的管理需要有工艺工程图……总之，由于图形表达方式便捷与明了，流程图的绘制就成了企业办公过程中最常见的工作之一，准确、简洁而精美是这项工作的主要目标。 要实现这一目标并不容易，但在拥有了计算机后，情况就大为改观，人们可以通过利用各种优秀的流程图绘制软件来更好地完成这项工作。要绘制流程图，就必须有自带相关绘图功能的软件的支持。在众多的应用中，有人使用比较经典的流程图绘制工具Visio——功能强大但操作较为复杂；也有人采用Word自带的流程图绘图工具，但Word绘图工具功能简陋；此外还有SmartDraw，它容易上手，功能也比较强。 然而，有些客户此前也许并没有绘制过专业的流程图，更何况是流程图软件的使用；有些客户有了一定的基础，但是使用的软件不尽相同。那么，对于一般的企业或其他组织机构而言，应该选择什么软件绘制流程图会更好呢？ 一、 ?? 专业的绘图软件； ?? 在线的绘图软件/网站； ?? 流程管理软件/系统；