3章全球化与管理课案.ppt

第三章　全球化与管理 现在流行的风潮就是“思想本地化或民族化，行动全球化”。 ——世界著名的趋势预测家约翰·奈斯比博士 国与国之间的壁垒正在坍塌——经理人要掌握怎样开展全球性工作，具有全球性思维，即使他们不离开办公室半步。 ——国际著名管理专家詹姆斯·莱伯特 关于“全球化”的一个笑话? 问：什么是全球化最准确的定义？ 答：戴安娜之死 问：为什么？ 答：一个英国王妃和她的埃及男友在法国的隧道里发生撞车事故，司机是比利时人，事故的原因是他喝了苏格兰出产的威士忌，且被一群骑着日本摩托的意大利狗仔队追踪。车祸的经过被意大利的自由摄影师跟踪拍下，后来伤者被美国医生用巴西生产的药物进行急救，最后你在一台孟加拉工人于新加坡工厂里组装出来的IBM电脑上读到了这条消息。 本章内容 第一节 全球化的内涵 第二节 全球化与管理者 第三节 全球化与管理职能 第一节 全球化的内涵 一、全球化的内涵 世界层面上的全球化内涵 国家或地区层面上的全球化内涵 产业层面上的全球化内涵 企业层面上的全球化内涵 莱维特：全球化指商品、服务、资本和技术在世界 范围内的生产、消费和投资。 （一）世界层面上的全球化内涵： 指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上。 （二）国家或地区层面上的全球化内涵： 指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度。关键指标：进口额占GDP的比例、国外直接投资等。 （三）产业层面上的全球化内涵： 指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家 或地区间相互依赖的程度。 关键指数：跨国化指数、国际化指数 （四）公司层面上的全球化内涵： 指公司在各国或地区的收入份额和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国交流程度。 第二节　全球化与管理者 一、全球化管理的环境因素 （一）全球化的一般环境 政治与法律环境 国家政治体制、政治的稳定性、政府对外来经营者的态度、法律环境 经济和技术环境 经济体制和经济政策、经济发展水平及其发展潜力、市场规模及其准入程度、科技发展水平、社会基础设施 文化环境 权力距离、不确定性的避免、个人主义、男性化、长期导向或短期导向 一般环境：PEST分析法 即宏观环境，能给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，直接或间接影响企业的战略决策。主要包括几方面： PEST分析法： 政治法律环境：political and legal 经济环境：economic 社会文化环境：social-cultural 政治因素带有强制性，文化因素带有习惯性 技术：technological 1、政治与法律环境 国家政治体制： 政治的稳定性： 政府对外来经营者的态度： 法律环境： 四种重要的全球贸易机制－－ （1）世界贸易组织（WTO） 1995年成立，目标是通过一个规则体系来帮助各国处理贸易事项。 （2）国际货币基金组织（IMF）1945年成立，目标是促进国际货币合作，并且为成员国实现和维护金融稳定，加强经济实力提供政策建议。 （3）世界银行集团（WBG）1944年成立，目标是为全世界的发展中国家提供重要的金融和技术援助，促进经济发展和减少贫困。 （4）经济合作与发展组织（OECD）1948年成立，目标是帮助成员国实现可持续的经济增长和就业，维持金融稳定和提高国民生活水平。 2、经济与技术环境 经济体制和经济政策： 自由市场经济、命令经济和混合型经济 经济发展水平及其发展潜力： 传统社会阶段、经济起飞阶段、成熟阶段 市场规模及其准入程度：关税、配额等 科技发展水平： 社会基础设施：交通运输、通信设施、能源供应等 3、文化环境 是指企业所在的国家人们的处事态度、价值取向、道德行为准则、教育程度、风俗习惯等。 文化因素与政治因素不同： 政治一般带有强制性，而文化因素则带有习惯性 霍夫斯泰德的文化评估框架 荷兰学者霍夫斯泰德的文化评估框架 （二）全球化的任务环境 供应商：全球化采购和全球化外包 销售商：全球化给企业带来更为丰富的销售 商选择机会 传统商店、网上商城 顾客：标准化/差异化的产品 竞争对手：国际市场竞争加剧 劳动力市场及工会 行业环境分析： 波特的“五种力量”模型战略 影响企业