认识绩效管理讲述.ppt

2、企业实施绩效管理的重要性 员工职业生涯发展等 业务单元/部门/员工KPI体系 战略规划 绩效监控 经营管理目标与计划 考核结果用于激励与分配 绩效考核 绩效管理责任体系 经营检讨 薪酬福利管理制度 绩效 改进 循环 绩效管理在经营管理中的定位 绩效管理在人力资源管理中的定位 培训与开发 企业战略目标 人力资源规划 职位轮廓 绩效指标的形成 人员招聘选拔 绩效管理 职位评估 薪酬体系 目标 管理 工作分析 异动决策与员工职业生涯管理 （二）企业实施绩效管理的目的和意义 1、实施绩效管理的目的 帮助寻求工作方向和持续改善的牵引力而非约束力 持续改善和提升整个公司的关键业绩 改善员工关键业绩绩效（KPI），促进员工成长 高绩效的优秀公司 高绩效的优秀员工 持续改善和提升整个公司的关键业绩 改善员工关键业绩绩效（KPI），促进员工成长 高绩效的优秀公司 高绩效的优秀员工 通过实施绩效管理 持续改善和提升整个公司的关键业绩 改善员工关键业绩绩效（KPI），促进员工成长 高绩效的优秀公司 高绩效的优秀员工 2、实施绩效管理的意义 1 2 3 促进公司的“战略落地”，保障公司战略的有效实施 管理人员进行日常管理的有效工具 促进员工绩效提升和自我发展的手段 绩 效 管 理 绩效管理是一种投资，它需要时间和付出； 但运用得当，它就会给组织、管理者和员工带来许多回报！ 绩效管理对组织的战略意义 个人目标 部门目标 目 标 分 解 个人业绩 公司业绩 部门业绩 绩效 管理 企业需要将战略目标有效到分解给各个部门和每个员工，并使他们都积极为共同目标的实现而努力 通过绩效管理，可以及时发现阻碍目标实现的原因并采取相应的措施，从而有效地约束、引导和激励员工行为，通过员工个体的绩效持续改进，保障公司战略目标的实现和业绩的不断提升 个人目标 公司目标 战略 部门目标 个人业绩 公司业绩 部门业绩 绩效 管理 企业需要将战略目标有效到分解给各个部门和每个员工，并使他们都积极为共同目标的实现而努力 通过绩效管理，可以及时发现阻碍目标实现的原因并采取相应的措施，从而有效地约束、引导和激励员工行为，通过员工个体的绩效持续改进，保障公司战略目标的实现和业绩的不断提升 绩效管理是管理者的有效管理工具 对自身管理方式的反馈 可以改进团队表现 对团队计划及目标的投入 对团队成员更好的理解 更好利用培训时间和预算 确定如何利用其团队成员的优势 对管理 者而言 提高员工绩效水平，促进员工个人发展 个人被认同感，有价值感 对其技能及行为给予反馈 激励性 工作导向性 参与目标设定的机会 讨论自己的观点及让经理聆听自己的机会 讨论、计划自身培训及职业生涯发展的机会 理解其工作的重要性，理解其表现怎样被衡量 对员工 来说 （三）企业员工实施绩效管理的前后比较 公司目标 和我什么关系呢？ 总是有人在嘲笑公司目标 公司目标 实施前 实施后 （三）企业员工实施绩效管理的前后比较 员工 实际 做的 企业 要求 员工 做的 企业 要求 员工 做的 员工 实际 做的 实施前 实施后 四、绩效管理的流程方法 （一）绩效管理的常见问题 （二）绩效管理的流程 1、绩效计划 2、绩效实施 3、绩效考评 4、绩效反馈与改进 （三）绩效沟通——绩效管理的灵魂 1、绩效沟通：BEST法则和三明治沟通 2、企业各级人员在绩效管理中的角色定位 （四）绩效管理三大常用方法 1、目标管理法：Management By Objective (MBO) 2、关键指标法： Key Performance Indicator (KPI) 3、平衡计分卡： Balance Score Card（BSC） （三）企业员工实施绩效管理的前后比较 实施前 实施后 个人或者团队的努力方向 （一）绩效管理的常见问题 高层管理与员工在目标订立时较难取得共识 管理人往往欠缺考评员工的技能或素质；忽视沟通反馈，忽视员工绩效改进 信息平台不能有效地提供考核数据 绩效管理系统设计过于复杂 员工心态往往与奖励或金钱建立直接关系 不患贫而患不均，比例控制依然成为大家头疼的焦点 不同部门目标制订的尺度和难易度较难比较 薪资调整与绩效考核的挂钩不明显，绩效付薪不明确 …… 绩效管理的常见问题 （二）绩效管理的流程 绩效计划阶段是绩效管理的起点和最重要的一个环节 通过战略目标的分解制定各岗位的目标，保证全体员工的工作实现“战略制导” 员工和直接上级共同制定绩效计划，并就考核指标、标准、权重、考核方式等问题达成一致，使员工对自己的工作目标