足球场经营管理讲述.ppt

足球场经营管理 ——美国大型体育场管理经营成功案例 作者：杨 啸 2011.9.05 简介 在美国，成功的大型体育场馆虽然在运营管理方面并非遵循一个统一的模式，但是，它们的成功都离不开在以下几个方面的努力： 场馆经营活动在“以体为本”的基础上，致力于多元化经营；注重市场营销，采用多元化、现代化的营销手段来提高场馆的经济附加值；人力资源管理和场馆维护科学化，形成一整套科学经营管理流水线——“体育场馆经营管理流水线”；运营管理模式发展到成熟阶段，大多采用集团化托管模式，政府基本退出运营管理职能；在政府等机构的监管下，融资形式呈现多元化趋势；积极吸引大型企业赞助，重视场馆内广告市场开发。 经营(Business operation)是企业通过对人、财、物等资源的运作、提供产品及服务来满足客户有效需要的一系列经济活动，来使企业获得经济效益的一种外向市场行为； 管理(Management)是企业通过计划、组织、授权、领导、控制等手段达到资源的有效合理配置而使组织目标高效率实现的一种内向协调行为。 其中管理是手段，经营是目的，所有的管理行为直接或间接服务于经营。体育场馆的运营管理在中国是一个崭新的概念，在广义上它包含了体育场馆建设融资、场馆多功能设计和场馆的赛后经营与管理。体育场馆运营管理的目标是为了充分挖掘体育场馆的潜力，使其更好地为运动训练、运动竞赛和全民健身服务，并通过场馆的经营管理活动，求得社会效益和经济效益的同步增长。 经营与管理的关系 1.麦迪逊广场花园(MadisonSquareGarden) 麦迪逊广场花园(Madison Square Garden)，位于全美最大的火车站之一的宾夕法尼区车站上面，许多乘坐火车来纽约的外地游客，第一眼看到的就是有一百多年历史的麦迪逊广场花园，作为纽约的门脸，它不仅是体育娱乐活动的殿堂，而且更是美国的文化符号之一。 (1)．组织体育赛事 麦迪逊广场花园是纽约尼克斯篮球队、纽约巡骑兵冰球队、纽约自由女篮、圣约翰大学、红色风暴大学等球队的主场，据统计，这几支球队每年在此大约有200场比赛。有时也成为拳击锦标赛的会场，这里曾经一度被称为“拳坛圣地。 (2)．文化娱乐活动 在体育场馆的附属设施中，通过开展娱乐活动来增加收入，如音乐会、演唱会的门票等，活动还包括牛仔大赛(Rodeo)、威斯敏斯特狗展、猫展等，这些都可以提高场馆的盈利。 (3)．其他的活动 除文体活动之外，麦迪逊花园广场同时也是政治集会(如2004年共和党全国大会，1976年，1980年及1992年民主党全国大会)，大型典礼活动(如每年一度的纽约市警察学院毕业典礼，格莱美颁奖典礼，年度乡村音乐颁奖典礼)等大型室内活动的举办地，而且还可以举行大型会议。 (4)．其它收入 其它收入包括：广告资源租赁，如场馆内外广告发布、周边地区广告位等各种广告形式的租赁；展览会的场租，如办公用房；商品零售用房；与体育有关的休闲服务业用房等；体育旅游，如体育名人堂、名人留念砖，体育用品、纪念品，体育展览。而且在麦迪逊广场花园还提供餐饮服务、住宿等配套设施服务。 表1.2008年10月一2009年5月麦迪逊广场花园赛事活动日程 体育赛事(场) 文娱活动 家庭秀场 其它活动 自由女神18 演唱会16 杂技表演7 商展10 巡骑兵13 颁奖晚会8 情景剧3 集会及典礼6 尼克斯47 娱乐赛5 儿童剧15 餐会13 其他约100 舞蹈表演4 大型会议11 （其他赛事包括大学生篮球赛、田径、网球锦标赛、拳击、摔跤、室内自行车环形赛等） 7个月总共约 276场 2.玫瑰碗球场(Rose BowI Stadiurn) 玫瑰碗球场（Rose Bowl Stadiurn）是奥林匹克运动会赛场成功转型的范例，曾经举行过一九三二年洛杉矶奥运会cycling events及一九八四年洛杉矶奥运会开幕式，在奥运会结束以后，一直是加利福尼亚大学洛杉矶分校Bruins橄榄球队的主场，同时，加利福尼亚大学洛杉矶分校所有的大型活动都在玫瑰碗体育场举行，其它还包括玫瑰碗杯赛、全美橄榄球全国冠军赛、巴莎迪娜市的活动、加州理工大学海狸队的主场、青年玫瑰碗杯赛、超级碗杯、而且也是洛杉矶银河队在1996—2002年间的主体育场。 玫瑰碗球场主要以新年足球赛闻名，每一个元旦，世界各地球迷的眼光集中在玫瑰碗球场。当然它也举办其它活动，举办音乐会、宗教