麗枫酒店运营手册-定稿.docVIP

合同编号： 《麗枫酒店运营手册》 丽枫舒适酒店管理（深圳）有限公司 声明：本文件属丽枫舒适酒店管理（深圳）有限公司保密文件，未经授权请勿翻阅、复制、公开文件内容，否则丽枫舒适酒店管理（深圳）有限公司将追究由此产生的损失赔偿及法律责任。  合同编号： 第  PAGE \* MERGEFORMAT 20 页 共 20 页 目 录  TOC \f \t 标题 1,2,索引标题,1 \h \* MERGEFORMAT HYPERLINK \l _Toc273434929 第一章 概论 2 HYPERLINK \l _Toc273434930 1. 重要提示 2 HYPERLINK \l _Toc273434931 2. 管理直营定义 2 HYPERLINK \l _Toc273434932 第二章 管理店标准 3 HYPERLINK \l _Toc273434933 3. 管理店的建设 3 HYPERLINK \l _Toc273434934 4. 工程整改 11 HYPERLINK \l _Toc273434935 5. 证照办理 11 HYPERLINK \l _Toc273434936 第三章 管理人的支持 12 HYPERLINK \l _Toc273434937 6. 培训支持 12 HYPERLINK \l _Toc273434938 7. 店总派驻 12 HYPERLINK \l _Toc273434939 8. 品牌支持 12 HYPERLINK \l _Toc273434941 第四章 管理店运营 13 HYPERLINK \l _Toc273434942 9. 管理店投入运营 13 HYPERLINK \l _Toc273434943 10. 运营管理 13 HYPERLINK \l _Toc273434944 11. 人事组织 13 HYPERLINK \l _Toc273434945 12. 财务管理 13 HYPERLINK \l _Toc273434946 13. 风险管理 17 HYPERLINK \l _Toc273434947 14. 投资人有义务协助与配合管理店经营 17 HYPERLINK \l _Toc273434948 第五章 违约责任与沟通联系 18 HYPERLINK \l _Toc273434949 15. 违约责任 18 HYPERLINK \l _Toc273434950 16. 沟通与联系 19  管理人：丽枫舒适酒店管理（深圳）有限公司 电话：020地址：广州市海珠区新港中路397号TIT创意园创意西路1号 投资人： 法定代表人： 电话： 邮箱： 地址： 双方本着自愿、平等、公平和诚实信用原则，经过友好协商，现签订本《麗枫酒店运营手册》，以兹共同遵守。 第一章 概论 重要提示 《麗枫酒店运营手册》是《麗枫酒店管理合同》的附件、是《麗枫酒店管理合同》不可分割的一部分，与《麗枫酒店管理合同》其他条款具有同等法律效力。 请仔细阅读麗枫酒店《麗枫酒店管理合同》、《麗枫酒店运营手册》，并深入了解麗枫酒店及其企业理念、运营模式、企业文化等相关情况之后签署，以维护合作双方的合法权益。 《麗枫酒店运营手册》（以下简称“本手册”）对投资人与管理人双方以“管理直营”模式进行合作的具体操作细则及双方权利与义务进行约定，双方均同意按本手册之约定执行；同时，管理人保留对管理直营标准进行调整的权利，并且无需事先征得投资人同意。 《麗枫酒店管理合同》，以下简称《管理合同》；麗枫酒店以下简称麗枫；管理店总经理，以下简称店总。 管理直营定义 2.1 投资人与管理人双方合作模式为“管理直营”。 2.2 管理直营：投资人将“管理店”交付给管理人进行全面经营和管理，投资人不参与管理店的任何经营和管理，但对该管理店的经营情况具有知情权和不介入管理活动的监督权，且有责任和义务排除妨碍，维持管理店的正常运营，此经营模式称之为“管理直营”。 2.3 管理店：投资人提供符合管理人标准的合法物业（下简称“该物业”），同时投资人提供全部资金并完全按照麗枫现行标准对该物业进行装修改造，管理人对管理店的建设提供咨询、指导服务。该物业完成装修改造并且达到管理人工