钢铁行业电商子务成功关键要素.docVIP

钢铁行业电子商务成功的五个关键因素 高达软件 张治学 2012年11月11日，光棍节，带给我们传统产业太多的思考，支付宝总销售额达到191个亿，创历史新高。很少有人知道淘宝和天猫去年的销售额，因为，淘宝的销售额是多少对我们来说并不重要，重要的是电子商务模式已经融入了我们的生活，在本届网商大会上，马云说2013年支付宝销售总额会超过万亿。万亿是什么概念，是2011中国GDP的2.12%（12号那天我接了5有意思的电话，其中4个是咨询电子商务项目的，还有1个是咨询如何限制员工在上班时间逛网店、上班时间在网上买东西？因为以前员工都是下班后再去逛街，现在是一上班就逛街，都在逛淘宝，而公司的快递满天飞。其实这个问题很容易解决，那就是应用上网行为管理设备或者管理软件即可，但最好的解决方法就是企业自己顺应市场发展趋势，建立适合于自己的电子商务平台，让员工天天在里面上班，天天在里面逛，一直上到员工更想出去找客户为止）现在电子商务已经是一个火热的话题，不仅仅是我们这今天在开电子商务的论坛，老百姓茶余饭后也都都在谈网购、都在说电子商务、淘宝、都在等快递。因此双11让我更加坚信电子商务已经让我们的消费行为、消费模式、和生活模式彻底改变。钢铁行业的电子商务也是如火如荼，自2003年高达软件建立第一个电子交易平台以来，我们已经在全国建立了近160家大宗商品电子交易平台，坦诚的说这160家平台有成功的也有失败的，通过对这些平台的建设、跟踪及研究，我们我总结了决定钢铁行业电子商务的成功运营的五个关键因素，在此与大家分享，希望能够抛砖引玉。 因素一 ：电子商务企业必须要有明确的战略定位 电子商务快速发展势必对传统产业造成很大的冲击，但很多企业在建立电子商务之初是没有战略的、没有定位的，或者说是战略定位不明确，战略定位就是将企业的产品、形象、品牌等在预期消费者的头脑中占居有利的位置，它是一种有利于企业发展的选择，对企业而言，战略定位是指导或决定企业发展全局的策略，也就是说它指的是企业如何做事，如何通过做事吸引人，如何产生利润。 它需要回答四个问题： 1、 市场需求在哪里？ 2、 企业客户群体是谁？ 3、 企业核心竞争力是什么？ 4、 企业如何为客户创造价值？ 1、市场需求在哪里？ 市场需求是指顾客在一定的地区、一定的时间和一定的市场营销环境下对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量总和。市场需求是我们电子商务公司提供产品和服务的基础，那么当前钢铁行业有那些亟待解决的问题呢？这些问题会变成规模化的市场需求吗？计算机网络核心优势在于在极短的时间内处理大批量有规律的事件。钢铁行业有亟待解决代理采购、降低采购成本的需求吗？有亟待解决信息不对称、产品滞销的需求吗？有亟待解决仓储安全、快速配送、融资贷款的需求吗？有亟待解决区域市场、碎片市场和个性化服务需求吗？如果有，那哪一项或者哪几项是我们电商企业的认为存在的市场需求？如果没有，那我们企业能不能开发出新的市场需求呢？ 2、 企业客户群体是谁？ 企业除了找准市场需求，还要明确我们企业的客户群体是谁，服务对象是谁？是钢铁生产厂家？贸易商？仓储加工企业？金融机构？配送企业还是终端用户？哪些客户对企业是至关重要的，哪些客户是必须要放弃的，我们的竞争对手是谁？我们的合作伙伴是谁？。 3、 企业核心竞争力是什么？ 找准了市场需求，明确到了客户群体，必须建立我们企业的核心竞争力。也就是说，你这个企业开展电子商务将在市场上取得什么样的竞争优势？简单点来说，你电子商务最大的卖点是什么？是厂家直接供货？是运营成本优化？是低成本扩大销售？是融资高效及时？还是物流安全快捷？电子商务平台一定是一个资源整合的平台，这跟建立电商的企业背景和整合资源的能力有很大的关联关系。无论企业是以资讯信息为主、还是以资源为主；无论是以物流配送为主，还是以金融服务为主， 都应该上联钢厂、中强物流、下拓客户、外联金融、内强服务、走联合的道路，电商业主一定要找到企业自己的核心优势，通过电商平台将最有优势的业务批量化实现。便可以创造新的利润源。 4、如何为客户创造价值 帮助客户降低成本、提高效率、扩大销售就是在为客户创造价值。 找准了市场需求，明确到了客户群体，建立了企业的核心竞争力，一切以为客户降本增效、扩大销售为中心，就是为客户创造价值！就是一个有价值的电商企业。 因素二、电子商务企业必须要有清晰的盈利模式 电子商务盈利模式是指电商企业通过自建的平台出售产品或服务，解决企业与客户、供应商、合作伙伴之间的产品流、信息流、资金流而各自获取利润的模式。很多电子商务企业没有明确的盈利模式，甚至于都是盲从的模仿，没有创新，没有联合、没有产业链的延伸、没有结合自己企业核心优势，或者说盈利模式不够清晰。高达软件将钢铁行业电子商务企业按照其提供的主要产品