公司201年度质量目标方针.doc

管理方针和2015年管理目标 各部门、各单位： 根据“三标一体”管理体系的要求，公司制定了企业管理方针、目标以及2015年各部门、各单位的质量目标；环境目标；职业健康安全目标。现予以发布，请各单位、各部门将公司的管理方针、目标及各单位、部门的管理目标传达下去，认真贯彻、执行。 管理方针： 优质高效、文明生产、保护环境、创优质产品； 安全为本、全员参与、诚信守法、可持续发展。 质量目标： 产品一次交付合格率≥96%; 成品出厂合格率100%; 顾客满意率95％以上； 合同履行率100%。 环境目标： 污染物排放达标率100％； 相关方投诉答复率100％; 三年内能耗第年降 2％ 职业健康安全目标： 杜绝重伤以上事故； 消除职业病； 轻伤负伤率≤5‰。 二〇一五年一月十日 附： 2015年各部门、各单位管理目标、指标分解表 部门/单位 指 标 名 称 指 标 备注 供销部 主要合格供方评价率 100 % 合同兑现率 ≥ 98％ 顾客满意率 ≥ 95％ 人力部 培训计划制定率 100 % 培训计划完成率 100 ％ 关键（特殊）岗位人员能力确认率 ≥ 95 ％ 生产部 生产计划组织完成率 ≥ 99% 生产检修计划组织完成率 100% 调度组织差错率 0 生产、设备、质量处理率 100% 安环部 安全教育/培训计划完成率 100% 轻伤负伤率 ≤5‰ 重大安全事故 0 污染物排放达标率 100% 三年内能耗第年降 2％ 消除职业病 0 质量部 出厂产品合格率品 100% 理化检验数据合格率 ≥ 99％ 质量指标考核率 100% 顾客满意率 ≥ 95％ 装备部 设备、工装设施完好率 ≥ 95％ 设备维修合格率 ≥ 98 % 设备维护保养率 100% 设备故障原因分析及时率 100% 设备检查覆盖率 100% 特种设备/计量设备完好率 100％ 设备指标考核率 ≥95% 办公室 内部协调、沟通及时率 100％ 对外联络、信息交流差错率 0 食堂餐饮、卫生合格率 ≥ 98 ％ 后勤保障、工作环境满意率 ≥ 96％ 保持办公区域整洁、干净，环境卫生 达标 炼铁 2015年度管理目标、指标分解表 部门 目标 炼 铁 生铁 铁水 1、质量合格率： 100% 2、内控一级品率：75% 3、铁水含渣量： 0.4% 煤 气 1、煤气含尘量：5mg/m3 2、煤气温度： 60摄氏度 为用 户 服 务 以炼铁厂下游铁水、煤气用户为最高关注目标、尽力满足各工序单位对炼铁厂产品的所有质量要求； 保持办公、作业区域环境卫生达标；全年无重大安全事故的发生。 炉前工段 1、铁水含渣量： 0.4% 2、水渣含干渣量：零 3、满足高炉出铁要求、满足铸铁工段要求、满足炼钢铁水要求 4、服务好高炉、炼铁厂 卷扬上料工段 1、筛分料流：烧结矿料流要求≤20Kg/秒、球团矿料流要求≤40Kg/秒、焦炭料流要求≤15Kg/秒 2、杜绝混料、错料、误料发生 3、物料计量误差：≤0.5% 4、服务好高炉、炼铁厂 热风煤气除尘工段 1、热风温度质量目标： 平均风温≥1150摄氏度 （冬季平均风温≥1110摄氏度） 2、换炉热风压力质量目标：＜12Kpa 3、煤气含尘量： ＜5mg； 确保排放达标； 4、服务好高炉和炼铁厂 5、服务好煤气用户 水、煤工段 1、杜绝风口小套被煤枪煤粉磨损 2、对冷却系统漏水及时、准确判断 3、准确测量水温差 4、服务好高炉和炼铁厂 原料车间 1、杜绝料场混料 2、杜绝高架料仓混料 3、杜绝高架料仓单仓槽存仓位低于40%而继续使用 4、杜绝高炉断料 5、服务好高炉、烧结和炼铁厂 喷煤工段 1、煤粉细度：-200目≥75%； 2、煤粉产量