销售的管理制度2013.docVIP

销售管理制度（修订版） 为规范销售管理，明确各级销售人员责、权、利，提高工作绩效，确保销售目标顺利实现。经研究，对销售管理制度做修订如下： 一、试用期 新进销售人员试用期6个月，试用期工资1000元/月，试用期间如业绩突出可提前转正并根据工作情况与销售业绩调整工资为1200元/月~1800元/月，6个月内无销售业绩者解除劳动关系。新聘区域经理 工资2600元， 应聘者一个月内能力未发挥能力的公司发放工资1000元。 二、考勤 1、销售人员出差期间视为出勤，出差中正常工作日7:10前应离开宾馆，否则视为迟到。 2、销售人员出差期间逢节假日，可在出差当地休息，不计加班。 3、销售人员当月出差时间、打卡上班时间合计不得低于26天（2月份24天），当月达到26天为满勤（超出部分不计加班），当月低于26天的不足部分按事假处理。 4、出差前、后需到人力资源部填报出差报表，记录考勤。 三、出差 1、出差前应填写出差计划报主管上级审核，经批准后方可出差。 2、出差期间应每日向主管上级电话汇报当日工作情况。无特殊、重大事项不可越级汇报。 3、出差返回2日内以书面形式向主管上级述职，递交书面出差报告，出差报告中应把出差期间每日行走路线、工作内容、所到用户地址、单位名称、联系人、业务进展情况填报清晰，出差报告经主管上级、销售办审核通过后方可办理报销事宜。出差报告未通过审核的不予报销。 4、述职、报销等工作完毕，如系长时间（15日以上）出差返回，征得主管上级同意后可适当回家休息（但当月总出勤时间不应低于26天）。休息期间必须随时按公司要求参加会议、培训。未按要求参加会议或培训者视同当日旷工。 四、报销 1、销售人员应如实、规范填报报销单据，经主管上级、人资部、销售办、财务部审核通过后，再报总经理审批报销。 2、报销票据需与出差报告中工作内容吻合，否则不得张贴、报销。 3、出差偏远地区确实无正规机打发票的，需在手撕发票上注明乘车时间、行车路线、大致里程，经销售办核查定位及出差报告吻合后可在合理额度内报销。，超出合理额度部分不予报销。 4、业务公关费用需提前经主管上级同意后方可使用（300以上需经总经理审批），否则不予报销。 5、费用报销严禁弄虚作假，违者按虚报金额的10倍处罚。 五、通讯 1、销售人员每日21：00之前必须保持手机畅通并及时接听，严禁任何理由关机、停机或外出不带手机。 2、违反通讯制度，出差期间当日出差补助取消，非出差期间按当日旷工处理。 六、保密 1、销售人员需与公司签订保密协议，严守公司商业秘密，严禁以任何形式向第三方泄漏公司生产、技术、销售、财务、政策等方面信息。 2、违反保密制度，公司对泄密人予以500元以上处罚并扣除其所有提成或奖金来弥补损失，情节严重的另行追究其法律责任。 七、大区经理职责 1、模范遵守、执行公司各项管理制度。 2、组织、带领销售团队，分解、落实、完成公司下达的区域销售指标。 3、做好下属销售人员工作安排与指导，根据业务需要合理安排出差，并随时保持手机联系。 4、督促、控制销售人员工作情况及进度，全面掌控业务进展。 5、督促货款催收，提高回款率，保证公司资金周转。 6、拓展销售渠道，大力发展和有效掌控代理商，规范代理商行为。 7、激发销售人员工作积极性，挖掘下属潜力，提高团队绩效。 8、有效处理本区域突发事件，解决危机事件，化解矛盾。维护企业利益。 9、审核、评估下属工作汇报；收集、汇总、分析市场信息；主动了解、掌握同行、竞争对手业务动向。及时向销售负责人汇报，为企业的经营决策提供参考。 10、审核下属报销单据，确保报销符合规定。 11、配合人力资源部做好对销售人员的培训，提高销售人员职业能力。 12、跟踪、督促订单生产情况，确保交货期。 13、负责与公司其他区域的业务协调，在保证全局利益的前提下，充分利用销售资源。 14、随时掌握销售动态，发现大的异常或动态应及时向销售负责人或总经理汇报，以便公司及时调整策略，规避风险。 15、厉行节约、合理降低销售费用，提高公司经济效益。 八、销售员职责 1、严格遵守、执行公司各项管理制度。 2、服从大区经理工作安排，完成大区经理分解的销售指标，配合、支持大区经理完成本区域销售指标。 3、积极寻找潜在客户、紧密跟踪意向客户，维系好老客户的关系，发掘客户需求，按公司要求进行商务谈判，合同签订。 4、做好本人负责区域代理商的开发、维护、管控工作。 5、及时将技术协议、供货合同回传销售办，为研发、生产争取时间。 6、及时催收货款，保证公司资金周转。 7、出差期间每日保持向大区经理工作汇报，返回后按公司要求填报出差报表，参加会议、培训。 8、主动收集、整理、分析市场信息；了解、掌握同行、竞争对手业务动向；及时向大区经理反馈。 9、严守公司商业秘密，谨言慎行，保护公司利益不