盖福祥大药房实习的报告.docVIP

药品营销与管理论文 系别： 专业： 班级： 姓名： 摘要 关键词：疾病症状 药品类型 销售业绩 一． 实践目的 1、 实习单位发展情况 实习单位：盖福祥大药房。盖福祥大药房是亳州市最大的连锁经营药店，药品品种齐全，经营销售良好，管理科学合理，在亳州又很大的影响力。 药店情况：该药店现有店长一名，驻店药师一名，营业员两名。 店长的工作职责是：负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品计划的核实与传递，以及单据、日报表的保管。 驻店药师的工作职责：对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责。对门店顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品。 2、实践目的及意义 实践目的：认识药品并掌握其销售方法。 实践意义：本人在2008—2010年参加执业药师资格考试，通过实践能够将理论和实践相结合，对药品的分类、药店的经营管理、执业药师的工作职责等等有更深的了解。为亳州中药学校的教育教学工作更好的服务。 二、实践内容 1、 认识柜架上的药物品种 大致有Rx（非处方药）、OTC（处方药）、保健品、特殊管理药品。常被购买的药品如感冒药、消炎药、胃药等放在方便拿取显眼的位置，标明价码，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类。 2、掌握常见疾病症状及对症下药。如感冒、胃病、鼻病等。 一、 感冒 a、流行性感冒 b、普通