服装开店前准备1.doc

第一章 开店前的准备 一、市场环境分析 调查方法主要有以下两种： 1、查阅城市统计年鉴、走访城市统计部门 此种方式一般可获得以下信息：城市各区人口数、人口年龄结构、城市各区家庭数及家庭结构、城市人均收入、目标消费群的职业特征。 2、设计问卷，进行有针对性的抽样调查 此种方法一般可获得目标消费群的职业特征、消费心理和购买行为习惯等信息。 表1－1城市服装产品年销售额调查表 调查时间： 调查人： 项 目 年 份 年销售额（单位：人民币） 增长幅度（%） 备 注 2009年 2010年 2011年 通过以上的调查，首先可以了解目标城市服装销费总量及增长趋势，从而对该城市服装市场的潜力有一定把握（见表1－1） 其次，了解目标城市服装产品的主要销售情况，以便从中锁定服装店及产品的直接竞争对手，并在经营过程中取其长而避其短（见表1－2）。 表1－2 城市服装主要销售场所情况调查表 调查时间： 调查人： 名称 位置 营业面积 卖场类型 年营业额 主要特点或优势 1 2 3 4 5 6 最后，了解目标城市比较受欢迎的服装品牌销售情况，有利于自我品牌的塑造（见表1－3）。 品牌名 产地及厂家 产品组合 主要销售方式 主要特点及优势 1 2 3 4 5 6 城市受欢迎品牌情况调查表 调查时间： 调查人： 季节性商品必须在季节到来之前一个月预先陈列出来，向顾客介绍，这样才能起到迎季宣传的作用； 陈列商品时，应先确定主题，无论是多种多类或是同种不同类的商品，均应系统地依照主题陈列，使人一目了然地看清所宣传介绍的商品内容，千万不可乱堆乱摆，分散消费者的视线； 二、店内空间设计 第一、商品类型的大小及范围。变化幅度大的商品，陈列起来造型丰富，但也易造成零乱，设计时应强调秩序，减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排列起来整齐，但易陷于单调，设计时应注重变化，增加装饰元素。 第二、商品的形态。同一类商品的形态变化多，空间就感觉活泼。如果所售商品形象差异不大，构思空间时就应注重变化。否则会使人感到呆板。此外，商品的形还具有可变性。比如服装店可以利用模特摆成多姿多彩的形象。 第三，商品的色彩和质感。有的商品色彩灰暗，有的则色彩鲜艳。这就要求室内设计色调起到陪衬作用，尽量突出商品的色彩。 第四、商品的群体与个体。商品是以群体出现还是以个体出现，这对顾客的购买心理有很大影响。小件商品的群体可以起到引人注意的作用，但过多的聚集也会带来“滞销”的猜测。不对称的群体如果处理巧妙，会给人以“抢手”的印象。至于贵重的商品只有严格限制陈列数量才能充分显示其价值。对以群体出现的商品，室内设计应配以活泼兴旺的气氛；对以个体出现的商品，设计上应追求高雅舒展的格调。 三、增强商品与背景的对比 人们在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体，在暗的背景上容易注意亮的物体。比如在室内设计中采用暗淡的色彩，并进行低度照明，而用投光灯把光线投射到商品上，使顾客的目光被吸引到商品上。也可以用深色墙面来衬托浅色商品，而深色商品就以白色货架为背景，会显得更加突出。 1、注意隐私问题 试衣间最致命的问题，就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子，拉不严的会留下一条细缝，叫更衣人心惊肉跳。这样的试衣间即使准备更多，也无法让顾客安心地在里面试衣服。 2、面积不能太小 通常的试衣间都是恰好只能容一个人，尤其是那些内衣专卖店。要记住，试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的，并不是只为身材好的顾客准备的，万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。 3、装修不能太简陋 许多试衣间内没有安装镜子。而有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子，这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见，而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。而且，一个好的试衣间。在装修上还要考虑顾客使用是否舒适，灯光是否能够衬托出明显的效果等。 4、高级品牌服装店 相对较低的基本照度（300LUX），暖色调（2500-3000K）和很好的显色性（Ra＞90）。使用许多装饰性射灯能营造戏剧性效果，以吸引消费者对最新流行时尚服饰的注意，并配合专卖店的氛围。 5、普通服装店 平均照度为（300-500LUX），自然色调（3000－3500K）和很好的显色性（Ra＞90）。结合使用大量重点照明营造轻松氛围。 6、大众化服装店 较高的基本照度（500-1000LUX），冷色调（4000K），较好的显色性（Ra＞80），营造一种亲切随意的氛围。使用很少的射灯突出商店中特定区域的特殊商品。 7、三大空间的合理性 商品空间、