电子商务—第2章：电子商务模式和运作.doc

桂林工学院南宁分院 经济管理系教案首页 授课 章节 第2章：电子商务模式和运作 2.1注意力经济的兴起 2.2电子商务框架结构 2.3电子商务的分类 授课 日期 2008年3月17日 授课班级 06市场营销（1、2、3）班 教 学 目 的 通过本章的学习，使学生能够了解注意力经济的兴起，掌握电子商务框架结构，广泛了解电子商务的分类和电子商务的成功经验。 教学 重点 （1） 电子商务框架结构(2) 电子商务的分类和电子商务的成功经验。 教学 难点 如何让学生学习他人在电子商务领域的成功经验。 教 学 提 纲 点名：重点点经常不来上课的 （5分钟） 2.1注意力经济的兴起 （教师讲课30分钟） 上网演示及附件： 马云——下一个比尔．盖茨 （15分钟） 2.2电子商务框架结构 （教师讲课20分钟） 2.3电子商务的分类 （教师讲课20分钟） 上网演示 （10分钟） 时间分配 课 后 小 结 推荐书目 《电子商务概论》方真、张明明，大连理工大学出版社，2003.8。 《电子商务法律规范》梅绍祖，清华大学出版社。 《网络营销》曲学军主编，大连理工大学出版社。 《网络安全》薛伟主编，东北财经大学出版社。 《电子商务与物流》梅绍祖，人民邮电出版社。 2.1注意力经济的兴起 2.1.1　注意力经济的定义 1.注意力的定义 ? 美国经济学家迈克尔?戈德海伯于1997年在美国著名的《Hot Wired》杂志发表的一篇题为《注意力购买者》（Attention Shopper） ? 注意力：人的心理活动指向和集中于一定对象的能力，也即一个人关注于一个主题、一个事件、一种行为和多种信息的持久尺度。 2.注意力的特性 （1）选择性 （2）集中性 （3）排他性 2.1.2　注意力经济与电子商务的关系 ? 网站的任务不仅仅是吸引注意力，而且还需要把注意力保持住，也就是培育浏览者对网站的忠诚度。 ? 成功的电子商务企业不仅更具有知名度（注意力），同时还应提高市场的信誉度。 2.2电子商务框架结构 2.2.1　电子商务的一般框架 图：2-1，P20 ? 网络基础设施 ? 多媒体内容和网络出版基础设施 ? 报文和信息传播的基础设施 ? 商业服务的基础设施 ? 公共政策、法律、隐私 ? 技术标准、网络安全协议 2.2.2　电子商务的参与者 ? 电子商务的主要参与者包括企业、政府、中介机构、消费者等。 ? 电子商务系统的基本结构 采购者 供应者 支付中心 认证中心 物流中心 电子商务服务商 2.3电子商务的分类 2.3.1　电子商务模式的分类 1.按服务对象的不同分为B2C、B2B、B2G、B2B2C 1）B2C（Business to Consumer）：企业对消费者的电子商务。 如网上商店、网上超市。 例如“e国网” () 2）B2B（Business to Business）：企业对企业的电子商务 。 如网上采购中心、网上交易市场。 例如“康易网” 医药电子商务网（） 3）B2G（Business to Government）：企业对政府的电子商务。 例如：“上海市政府采购网”是政府采购网 。 4）B2B2C（Business to Business to Consumer）：企业对企业 再对消费者。如商店/商场对网站再对消费者。 IT163网上连锁商城 IT163通过传统商场或超市加盟的方式。 2.按服务内容的不同分为ISP、ICP、ASP、ESP 1）ISP（Internet Service Provider）：网络服务提供商， 一般指提供网络接入服务的提供商。 例如：“东方网景” 2）ICP（Internet Content Provider）：网络内容提供商。主要指咨询类的网站。例如：“新浪网” 3） ASP（Application Service Provider）：应用服务提供商。 主要指通过网络提供软件租赁服务商。 4） ESP（E-business Solution Provider）：电子商务解决方案提供商。主要指为不同企业提供不同电子商务解决方案的服务商。 例如：“易买卖365”