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第一部分 专业人才培养方案 前 言 文秘专业是当前高职院校普遍开办的一个大众化专业，专业设置门槛低；文秘岗位市场招聘需求旺盛，任职门槛低；文秘专业毕业生就业方向较多，就业情况较为稳定。就业市场总体上呈现“供需两旺”的景象。但多数院校文秘专业大多脱胎于传统的中文专业，专业特色不明显，与市场需要脱节现象明显。 我院文秘专业是新办专业。为了发挥后发优势，顺应形势发展和市场需求，学院多个部门联合调研，调研结果表明，在品牌时代，高速发展的中国市场众多企业亟需提升品牌竞争力，横跨传媒、商务、营销和行政的新型文秘类高素质人才群出现短缺。传统行政文秘之外，公共关系文秘与商务文秘岗位群对高素质专业人才需求量持续攀升，职业前景日趋广阔，从业3年之后转向各类各级管理岗位的超过50%。 基于缜密调研， 本专业重新制定了 “文秘专业人才培养方案”。 该方案以教育部“以服务为宗旨、以就业为导向，走产学结合的发展道路”的思想为指导，同时贯彻学院“工作流程为导向的项目式教学”的新型高职教学理念，积极探索新型教学方法和手段，从而建立起融“教、学、做”为一体的以“工作流程为导向”项目式教学模式。 作为国内唯一广电传媒高职院校，我院依托传媒优势，最终确定以公关文秘和商务文秘为方向，制定了新的专业人才培养方案，致力于高起点建设文秘专业，倾力打造优势专业和精品特色专业。 1.方案制定依据 依据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号），《教育部、财政部关于实施国家示范性高等职业院校建设计划加快高等职业教育改革与发展的意见》（教高[2006]14号）的文件精神，以我院《关于推进以工作流程为导向的项目教学改革的指导意见》为指导，在对近5年该专业学生就业流向与结构分析基础上，经过到企事业单位广泛调研，并与专家深入探讨后，初步制定了本专业人才培养方案。 2.本方案特色 本方案是通过专业教师深入企业一线调研，形成《文秘专业相关行业人才分析报告》，并在此基础上与企事业工作人员合作，深入分析文秘专业的实际工作岗位，细化工作任务，归纳岗位职业能力所需要的知识点，结合以往的教学经验，以任务为驱动，以工作流程为导向，构建崭新的课程体系——研讨开发学习情境，设计全新教学方案，从而形成课程标准，完善校内外相应的教学平台建设。 新方案强调以就业为目标，以岗位技能为核心，以典型任务为教学情境，以工作流程为线索和规范，以项目为载体，以实践为基本形式。 与以往的人才培养方案相比，它在以下方面有显著特点： 1）强化实践导向，与企业联系密切，积极与企业、事业、政府机关等多种机构开展多层次、多形式、多方面的校企合作。根据实际需要研发教学内容、课程和教学方式。 2）以当前各类企业文秘类岗位群的典型职能为切入点，以实际工作流程为参照，开发学习情境、在模拟实践操作过程中开展教学。 3）突出项目导向、任务导向、知行合一和广电媒介技能强化的教学特色，着力培养掌握商务、公关、办公行政基本技能的技能型人才。 4）本方案突出体现教、学、做一体化的教学方式，突破了传统教学观念。重新分析专业学习领域，将传统的专业基础课、专业课、实训课程再整合，在保证知识的总量不变的基础上，有效避免过去课程体系中课程内容交叉重复的现象；通过精心设计一个个工作任务，将知识有机串联，教学的过程围绕工作任务的实现展开，并能进一步激发学生的学习兴趣。通过教学实践，形成了一整套教学文件资料（包括各学习领域的课程标准、课程方案等），使方案具有极强的可操作性。 一、培养目标 （一）培养目标： 本专业是为了满足我国经济发展所需要的高素质技能型专门人才。在系统的了解文秘职业理念，熟悉我国商业、经济法规的基础上，依托广电优势，突出公共关系特色，培养具备职业道德、实践动手能力强、拥有各类文秘实务处理能力的技能型专门人才。主要为企业输送专业素质较好的具有市场竞争力的行政办公文秘、公共关系文秘和商务服务文秘，力求培养一批具有诚信品质、敬业精神和责任意识、遵守法纪意识，具有实践能力、就业能力和创业能力，全面发展的高素质文秘类人才。 （二）规格要求： A、职业道德 1）职业道德基本知识 2）职业守则 B、专业知识 1）文书基础 2）办公自动化知识 3）速记基础 4）法律与法规：包括公司法、外商投资企业法、合同法、劳动法、 知识产权法、世界贸易组织法等法律。 5）企业管理基础：包括企业管理常识、财税常识和金融常识。 C、专业技能 1）商务沟通(礼仪/接待/沟通） 2）办公室事务和管理 3）常用事务文书 4）会议与商务活动 5）信息与档案 6）客户服务与客户关系管理 D、基础知识 1）具有大专的文化基础知识； 2）英语能达到三至四级水平： 3）具备从事工作所需行业基本知识； 4）具有健康的体魄，达到大学生体育锻炼合格标准。 E、综合