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从人力资源管理的角度 谈高校学生就业问题 河南财经学院工商管理学院 张 方 教授、硕士研究生（MBA）导师 中国人力资源开发研究会特聘专家 联系电话：0371 e-mail: zhangf598@;一、我对高校就业指导工作的简单认识 1.高校就业指导工作的实质是“市场营销” (1)市场调查与客户需求分析:指导“产品”开发 \设计与生产; (2)开展“产品”促销活动：广告宣传、渠道建 设、“产品包装”、客户关系管理 2.高校就业指导工作既要帮助学生迅速就业, 更应帮助他们正确地选择职业起点,为今后更好 地发展打下基础; 二、从几个对高校学生就业有关的 问题看应如何改善高校人才培养工作;（一）社会需要什么样的“人才”? 我们培养的大学毕业生是不是“人才”? 1.什么是人才？ 1.业绩论与学识论 2.精英论与大众论 3.德行论与才艺论 4.适用论与资格论 胡锦涛：要坚持德才兼备原则，把品德、知识、能力和业 绩作为衡量人才的主要标准，不惟学历，不惟职称、不惟身 份，做到不拘一格选人才。要树立有较高知识水平、创新能 力的拔尖人才和有丰富实践经验与一技之长的实用人才都是 人才的观念。 2.人才的分类 党中央提出：要建设好党政人才、企业经营管理人才和专 业技术人才这一人才队伍的主体。 问题：我们培养的大学毕业生是社会需要的人才吗？;（二）人力资源的“需求方”如何选择“产品”？ 1.人们选购一种产品的前提是这种产品对于他具 有使用价值,能够满足他的某种“需求”。 人力资源的需求方“选购”一个人力资源的前提是 什么呢？ 人力资源的价值体现在哪里呢：品德？知识？ 能力？态度？业绩？ ;2.现代人力资源理论的观点 (1)业绩和行为表现应该是组织所看重的价值因素 (2)个体行为的决定模型：B=f（I，E） B代表员工的行为，I代表个体，E代表环境变量。 ;个体行为与结果决定因素???进一步研究：MARS模型 个体特征 MARS模型; 什么是能力？ 能力 (ability)是指个体完成某一活动所包含的各种任务 的可能性。能力总是和人们的学习、工作、生活、劳动等具 体活动相联系，总是从活动的观点来考察。它是对个体能够 做什么的一种现时的评估。传统上，心理学和组织行为学将 一个人的能力分为心理能力和体质能力两大类。其中心理能 力是指影响个体活动效率、保证活动顺利完成的个体心理特 征，包括：一般心理能力、特殊心理能力和创造力。 一般心理能力（智力） 1. 一般心理能力（简称GMA）：即个体完成多数活动都 必须具备的一般心理特征。包括7个维度，即:算术、言语理 解、知觉速度、归纳推理、演绎推理、空间视知觉以及记忆 力。 ;内 容 描 述 工作范例 算术 快速而准确进行运算的能力 会计：在一系列项目中计算营业税 言语表达 描述客观事物及理解读到和 工厂管理者:推行企业政策 和理解 听到的内容，以及词汇之间 关系的能力 知觉速度 迅速而准确辨认视觉上异同 火灾调查员：鉴别纵火责任的证据 的能力 和线索 归纳推理 鉴定一个问题的逻辑后果， 市场调查员：对未来一段时间内某 并解决这一问题的能力 一产品的市场需求量进行预测 演绎推理 运用逻辑评估一项争论价值 主管：在员工所提供的两项不同的 的能力 建议中作出选择 空间视知觉 当物体的空间位置变化时，