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实验一 电子商务发展调研及网站规划报告 一、实验目的 通过登录国内外知名的电子商务网站，真实地了解并切身体验当前电子商务的发展、应用及研究现状，分析电子商务的主要功能、特点及商务模式，熟悉电子商务企业战略。在此基础上撰写电子商务网站规划报告。 二、实验内容 1. 从以下3组选题中任意选择一个（可选其他主题，例如：团购站，旅游类网站，游戏类网站。网站名字可以更换）： （1）京东商城；库巴购物；国美电器网上商城 （2）凡客诚品；走秀网；聚尚网 （3）1号店；为为网；我买网 2. 研究至少3家已有类似业务的系统，分析其栏目设置、界面特色、功能特色、优缺点、盈利模式、支付方式、配送方式、主要实现技术等相关内容。 3. 根据选题，假定拟开发一个全新的B2C电子商务网站（目标系统可更换，例如：团购站，旅游类网站，游戏类网站），对该电子商务网站进行分析，正确撰写电子商务网站规划报告。重点从以下方面进行分析： (1) 对企业所处的行业及企业竞争力进行分析 在分析过程中，需重点考虑以下问题： 1) 市场定位分析。目标是树立企业形象还是展示产品、拓展市场；是宣传自己的思想、理念还是调查用户反应、改进售后服务；是为企业做宣传，加强客户的沟通还是要实现网络营销、电子商务成功的定位往往决定了企业的成功。 2) 系统目标客户分析。调查与分析目标客户，了解系统可能服务的对象和他们的需求，规划与设计符合目标客户群的商务系统，为他们提供所需的产品或服务，以满足他们的兴趣与爱好，吸引他们对系统的注意力，就会留住客户并增强系统的针对性。 3) 分析网络中企业现有的竞争对手，分析取胜的机会，制定相应策略和正确的操作步骤。竞争对手的产品与服务一直影响着企业的管理、生产与经营，甚至是造成很大的威胁。尤其是如果竞争对手已经在网上开展了业务，那么竞争对手的经营状况对于企业在行业竞争中的成败是至关重要的，竞争对手在网络运营方面的优势可能是后来者进入的强大障碍。竞争对手调查与分析的目的是了解原来竞争对手是否上网，洞察网上已经开展了业务的竞争对手情况，分析现有和潜在的竞争对手的优势和劣势，研究竞争对手系统运行和电子商务运作的效果，以便制定自己的发展战略、系统设计方案和战胜竞争对手的方法。 4) 设想网站规模。规模是有一个网站在就行，还是从小到大，还是一开始就极其庞大而复杂。 5) 预期网站特色。特色应以内容为本，考虑网站是注重视觉设计效果，还是侧重功能应用。 6) 设想如何推广网站。推广网站是依靠企业自身，还是通过虚拟主机的提供商。 7) 设想网站带来的额外收入。额外收入是产品销售、页眉广告，还是其他。 8) 网站如何开发。全部自己做还是委托专业公司来做，自己定期指导还是设定要，目标完全由别人代劳。 (2) 分析确定企业如何开展电子商务 通过分析确定企业电子商务究竟“做什么”，也就是说明确企业电子商务的盈利方式，寻找企业电子商务成功的机会。 (3) 进行收益风险分析评估 衡量企业电子商务是否会达到预期效果，评测企业电子商务的相关评测指标。 (4) 确定实施与管理 确定企业电子商务的实施方案、进度计划与管理方式。 4. 根据网站规划报告，绘制目标网站的功能模块结构图。 三、实验要求 1. 有明确的选题及网站名称； 2. 对同类现行网站进行深入分析和研究，并完整填写现行系统分析结论表； 3. 正确撰写电子商务网站规划报告； 4. 使用WORD绘图工具等软件绘制规范的目标系统的功能模块结构图。 四、实验步骤 1. 选择一个研究主题； 2. 研究至少3家已有的类似系统，填写现行网站分析结论表； 3. 撰写目标电子商务网站的规划报告； 4. 绘制目标网站的功能模块结构图。 五、实验报告要求 1. 包含至少3家现行系统的分析结论，填写现行系统分析结论表，其基本格式如下： 聚尚网 网址 / 栏目设置 界面特色 功能特色 优点 缺点 盈利模式 支付方式 配送方式 主要实现技术 2. 网站规划报告基本内容如下： (1) 系统开发背景； (2) 竞争对手分析总结； (3) 目标系统定位与目标客户分析； (4) 目标系统盈利模式分析； (5) 目标系统的功能构想； (6) 目标系统的主要业务模块描述。 3. 功能模块结构图 示例： 六、实验结果 七、实验总结 参考作品： 1. 现行系统分析结论表： 凡客诚品 网址 / 栏目设置 首页，t恤，帆布鞋，衬衫，polo衫，裙装，丝袜，休闲包，休闲裤，牛仔，休闲鞋，NBA，运动鞋，内裤，吊带，短裤，最新到货 界面特色 良好的直观设计，合适的外观且易于导航，礼品分类且做出了送长辈的合适礼品 功能特色 产品分类管理、关键字搜索产品、新品产品展示、会员管理功能 优点 礼品的种类齐全货物多。搜索比较快，导航性能好，拥有卖家信用度，产品具有分页功能，有新手上路使客户可