家庭电器先关问题.docVIP

家庭电器选购维护 摘要一：中新社北京3月29日电(记者 刘长忠)中国消费者协会29日公布的最新网络消费投诉结果显示，2011年上半年网络消费投诉共有5530件，其中团购类投诉占4.9%，非团购类投诉占95.1%。在非团购类投诉中，排名第一的是家用电器类投诉，占比达54%。　　中消协29日在北京召开“网络消费安全座谈会”，会上公布的2011年上半年的网络消费投诉统计数据和情况显示，目前中国网络消费存在九大问题：一是宣传与实物差距大；二是商品质量良莠不齐，在消费者投诉中，商品质量问题位居榜首；三是格式合同有待规范；四是物流配送问题频出；五是货款支付存在风险；六是售后服务争议突出；七是欺诈行为屡禁不止；八是信息安全亟需加强，特别是一些商家为扩大销售额，在未征得消费者同意的情况下，不停发送推销广告轰炸消费者的邮箱，消费者的信息安全令人忧虑；九是评价搜索玄机重重，有的搜索引擎公司通过收取费用，屏蔽不利言论，更改排名情况、令一些网站、网商“信用”提升。　　对此，中消协建议尽快出台关于网络交易的专门法律，就网络经营市场准入、不同经营主体的法律地位及责任、信息披露、信用评价、电子支付、网络二手交易、冷静期制度、隐私权保护、投诉处理机制、电子证据、举证责任、诉讼管辖、诉讼主体、诉讼简易程序、行政处罚措施等问题做出详细规定，从立法层面加强对消费者的保护。 摘要二：去年四季度，湖南省工商局就多次通报过问题小家电情况。室内加热器合格率仅有69.38%，燃气具也只有70.96%。华帝、新飞、先科等多个知名品牌纷纷上“黑榜”。但在近日，湖南省工商局通报了今年第一季度流通领域商品质量监测情况，小家电的合格率仅为68.4%。（来源：潇湘晨报） 关键词：选购、维护、节能 一：前言 在现如今琳琅满目的家用商品市场中与电相关的家用电器、器具有着很好的作用，也可以说我们现在的生活离不开它们。在它们为我们的生活提供方便娱乐的同时，也给我们的生活带来了诸多的问题。虽然我们享受着电气时代的美好，每天的车、灯、电脑、电视、电话等等都给我们的生活带来前所未有的方便，电话和电脑使我们远在天边的人都能沟通无压力。但是您是否想过再给我们带来方便的同时也多了一些安全隐患，比如电波的辐射给我们身体带来的影响；不安全的电器用品可能产生漏电或着火等意外情况。所以在选购时就应严格把关，但是怎样选购才能防患于未然呢?并且在买完之后如何安全的使用，并且在享受便利的同时如何更好地节能，节约用电，并且在出现家用电器问题时该如何处理呢？ 二：选购 家用电器多种多样，如何在众多的家居中挑选合适自己的呢，如何更好地配合家里的空间，既简约美观大方，又能以较低的价格买到你需要的性价比更高的商品呢？ 数字电视：消费者在购买数字电视时，首先要确定您要购买的尺寸；其次是品牌，每个品牌都有其不同侧重点及定位，价格差异也很大；第三是价位，一分钱一分货，不要盲目轻信最低价；第四是售后服务。另外还要关心是否是高清电视，是否带有HDMI接口等。 空调：在买空调之前，最先面临的问题就是确定机型：制冷制热量应该多大，能效等级几级比较合适？在确定所要选购的空调的匹数时，不仅要结合房间的面积大小(比如房间在16㎡以下就配1匹挂机，16～20㎡选1.5P挂机，21～37㎡购2P柜机)，还要考虑到房间的朝向和空气流通情状况。 冰箱：有一些选购冰箱时必须注意的要点，首先是在容积的选择上，一般为每个家庭成员准备70-80升的使用容积，再根据生活习惯、经济条件、住房面积等作相应调整。其次是要看冰箱的能效标识，其将冰箱能耗分为从1到5五个等级，只有达到2级以上能耗标准才属于节能产品，低于5级的不准销售。 洗衣机：买洗衣机首先要确定选波轮还是滚筒，专家介绍两者各有长处，到底选购哪种要根据自家情况来定，如毛料、丝绸衣物较多建议选购滚筒式洗衣机。此外也要注意3月1日起，市场上销售的额定洗涤容量为1公斤至13公斤的波轮式和滚筒家用电动洗衣机，必须贴上能效标识，没有标识的不允许销售。 电热水器：挑选电热水器不外乎从安全、价格以及节能几方面考虑。首要前提是确保内胆长期使用不漏水。另外还要有防干烧、防超温、防超压装置，高档的还有漏电保护和无水自动断开以及断电指示功能。除此之外还需依据住房情况和使用习惯选择不同容积的热水器。 燃气灶：首先要清楚自己家里使用的是什么燃气，不同的燃气应选用不同的灶具。目前市场上燃气灶品种繁多，可根据各自经济条件、爱好来选购，选购时如果灶具在调试后仍有脱火(火焰从燃烧器火孔全部或部分离开的现象)、回火(火焰在燃烧器内部燃烧的现象)和火焰发黄的现象，则说明灶具有质量问题。 灯具：在选购灯具时您主要得从以下三方面考虑： 首先，应根据自己的实际需求和个人喜好来选择灯具的样式。比如您注重灯的实用性，就应挑选黑色、