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第八章 电子商务运营管理;本章学习要点：;一、什么是电子商务运营管理;1．电子商务运营管理的定义;2．电子商务运营管理的内容;2．电子商务运营管理的内容;3．电子商务运营管理的特点;二、为何需要电子商务运营管理;三、电子商务运营管理中的要点;1．电子商务与供应链管理;电子商务对供应链的影响 ;2．电子商务与客户关系管理;电子商务与客户关系管理的关系;3．电子商务与采购管理;电子商务与采购管理之间的关系 ;4．电子商务与库存管理;电子商务与库存管理之间的关系 ;5．电子商务与人力资源管理;电子商务与人力资源管理的关系 ;整体运营思路;整体运营思路;整体运营思路;各部门每日基本工作;各部门每日基本工作;各部门每日基本工作;学会自查;学会自查;学会自查;学会自查;电商运营的1、2、3、4、5;品牌定位;品牌定位;品牌定位;品牌定位;团队思考 ;运营分析 ;运营分析 ;运营分析 ; 宝贝页面装修总结;用户体验;本章思考题：;实训