市场调查的整理-6-1范例.pptVIP

;第六章 市场调查资料整理的含义与程序 ;;案例：杜邦公司的“市场嘹望哨”;8.1 调查资料整理的意义及步骤 ;二、市场调查资料整理的意义;;三、调查资料整理的步骤;一、资料的验收;2．检查访问工作的质量 这一步工作的目的，是尽可能地确保每份调查问卷都是有效问卷。通常调研组织人员要对每位调查人员的调查结果做适当比率的电话复查，电话复查的比例一般为10％～20％。进行电话复查主要是为了确认以下五个方面的内容： ①确认此人是否接受了调查。 ②被调查者的资格，即被调查者是否属于规定的抽样范围。 ③确认调查是否按要求的方式进行。例如，一项调查是要求在超市进行，那么就应确认被调查者是否是在超市接受的调查。④确认调查人员是否全部、如实地填写调查表。有时调查人员考虑到被调查者很忙，没有时间完成问卷的所有项目，或者被调查者很难找到，???以有些问题有可能是由调查人员自己代为填写的。 ⑤确认调查过程中还应检查的其他方面的问题。例如，调查人员是否明确介绍了调研的目的?被调查者对调查人员或调查过程有什么意见?;（二）资料验收的方法 ;（三）次级资料的验收 ;二、资料的编辑;（二）对不合格问卷的处理; 分组，使得同一组内的各单位在分组标志上具有同质性，不同组之间的单位具有差异性。因此，通过分组可以区分市场现象的类型；反映市场现象总体的内部结构；分析市场现象之间的依存关系。 ;;表8-1