（AMT案例）：启知识管理之行,践科技创新之路.docxVIP

启知识管理之行，践科技创新之路一家凭借核心研发和市场拓展能力成功上市的高新技术企业，面对过去的成绩如何突破？如何通过知识管理体系和研发项目管理体系创新，实现公司战略大跨越与业务再腾飞？河南某超硬材料公司成立于1997年，位于中原经济区河南省郑州市经济技术开发区。公司是国内复合超硬材料行业唯一一家上市公司，产品种类齐全、产业链条完整，产品广泛应用于石油钻探及矿山开采，电线电缆、木材、陶瓷、金属及其它材料的切割加工等领域。公司依托强大的研发实力，以产品品质卓越、性能稳定、性价比最优和完善的服务享誉海内外。公司通过在超硬材料行业的快速发展，成功完成了企业上市，但在上市后的快速发展过程中，越来越发现人才能力离需求有较大差距，已有知识没能有效利用，员工知识需求未能得到满足，外部知识资源、内部隐形知识还需有效管理，知识文化有待倡导和塑造，知识管理缺乏组织、流程、制度、绩效以及平台的支撑。同时，在“聚焦产品、聚焦客户”的战略举措下，现行研发规划缺乏战略落地的系统性思考，公司的研发资源没有得到高效的利用，如何准确及时的推出有竞争力的产品，是该企业面临的重大挑战。为了实现企业的“战略大跨越与业务再腾飞”，该公司与AMT共同启动了研发项目与知识管理咨询项目。通过战略解读与细致的现状分析，AMT建议该公司现阶段的业务核心策略，应当是“聚焦核心产品，服务核心客户，实现从产品到解决方案提供商的转变。实现营销、研发、生产的全面融合”，其中“高绩效的项目管理能力”与“知识复用创新能力”是本次管理提升的重中之重。核心工作一：导入知识管理体系，建设的关键要点是“关注效率，发现复用知识；放眼未来，积淀创新知识”。通过对该公司知识管理现状及业务需求进行分析，制定该公司知识管理战略，统一知识管理愿景、明确该公司知识管理的近期、中期和长期目标及知识管理推进策略。基于公司业务梳理建立知识分类体系，开展存量知识梳理，描绘知识地图与知识历程图（重点领域为研发与营销）。搭建知识管理基础结构，包括知识管理组织、知识管理制度、知识管理激励等，梳理规划知识管理系统的功能需求，辅导知识管理系统选型、上线推广与验收。核心工作二：导入研发项目管理体系的导入，建设的关键要点“导入PMO体系，关注项目、流程、知识的无缝衔接”，从研发规划层面给出更多的指导方向，强化客户为导向的服务模式，打通营销与研发的业务协作，在平衡投入与产出的前提下，关注研发效率与研发成果的复用。通过建立研发战略规划闭环与计划时钟，梳理项目的分类分级，建立项目管理的决策机制，明确项目管理组织及成员的责、权、利；根据项目分类分级，建立不同类型不同级别项目的标准流程，明确关键节点的作业步骤。建立以工作流作为协同工作的项目管理工具平台，强调研发效率的提升；以知识渗透到每一个业务环节，建立知识的积累与复用机制，明确每一个研发环节需要贡献、可以参考的知识。通过与AMT的项目合作，该公司不仅完成了知识管理体系和研发项目管理体系的优化，面对越发激烈的市场竞争环境，已全面启动了新一年的知识管理和研发项目管理的管理提升工作，在“启知识管理之行，践科技创新之路”的征途上，AMT将和该公司共同前进！