第二章管理者教程范本.ppt

第二章 管理者;第一节 管理者的职责;2.管理者的分类;管理者的分类;要了解管理者必须理解组织;二、组织1.组织的特征;2.组织的功能;3.组织与个人之间的关系;组织的实质;从自然人走向组织人;管理者的诞生 组织中最大的分工;三、管理者是组织中的角色;管理者具体角色： 人际方面 Interpersonal - involve people and duties that are ceremonial and symbolic in nature Figurehead, leader, liaison 信息传递方面Informational - receiving, collecting, and disseminating information Monitor, disseminator, spokesperson 决策活动Decisional - revolve around making choices Entrepreneur, Disturbance handler, resource allocator, negotiator ;四、管理者的权力;管理者的职权;五、管理者的责任;管理者的领导责任;总结：管理者的职责;第二节 管理者的素质;交流;　一、管理者共同的素质构成;⒉具??奉献精神;⒊讲信誉;结论1：管理者应具备的品质;（二）能力;Skills Approach Technical skills Knowledge and proficiency in a specific field Human skills The ability to work well with other people Conceptual skills The ability to think and conceptualize about abstract and complex situations concerning the organization ;中高层管理能力;结论2：管理者的能力;（三）知识结构;结论3：管理者的知识结构;二、不同层次管理者的素质要求;从长远来看，德才兼备是任何一个管理者获得成功的必备条件;三、管理者素质的培养;知识和能力获得;总结;课后作业;作业交流 谁应该对大赛中出现的问题负责？;课后小组作业;组织绩效的影响因素;影响组织绩效的因素众多;管理环境的构成;管理者与环境;案例分析：谁应该对此负责？;管理者的作用