SciFinder常见问题的处理.PDFVIP

SciFinder?常见问题的处理 (无并发版) 美国化学文摘社北京代表处 注册问题 IP地址： 请在学校IP地址段内进行注册，否则系统会提示IP地址不在授权范围内。 用户名： 必须是唯一的，且包含5-15个字符。可以包含字母或字母组合、数字和以下特殊字符： -（破折号）; _ （下划线）; . （句点）; @ （表示”at”的符号） 密码： 必须包含7-15个字符，且至少包含三种以下字符：字母、数字、符号（如@、#、%、） 密码设置技巧： 1、不要和账号中有重复的字符 2、密码格式如abc@123 2 系统配置 . Windows 7以上用户建议升级IE到10以上 . 建议使用Chrome和FireFox浏览器 . 不建议使用360浏览器检索SciFinder，会被自动拦截相 关功能或插件 3 网络故障 检查网络连接是否正常 4 ID 无效问题 每个用户都必须注册自己的账号，妥善保存，合理使用； 若账号密码遗忘，可点击“Forgot Username or Password”尝试自行找回； 若账号密码泄漏，或CAS查出有违规使用情况，账号会被关闭。 5 以下问题会导致ID无效 . 账号长达6个月未登陆过，CAS将视为用户已离校，会冻结该账号； . 密码忘记； . 账号共享； . 账号在学校IP范围外使用或尝试使用，特别是商业机构； . 通过VPN等手段访问其他高校资源后未退出又直接访问SciFinder，会被CAS 认定为账号被黑客盗取； . 其他违规事件。 如遇此问题，用户需先检查自己是否有如上问题。 6 不能自行解决的问题 用户需用注册邮箱将问题发给图书馆老师，并告知以下信息： . 注册信息（First Name, Last name, Username, 注册邮箱） . 本人真实姓名和院系、学校名、电话 . 提交错误信息截图 . IP地址截图（请点击测试IP地址的链接/cgi-bin/casip） 图书馆老师收到这些信息会与数据库商联系处理。 7 获取更多SciFinder培训与支持，请访问 /index.php?c=listcs=scifinder-train 8 美国化学文摘社北京代表处 0107 china@ 9