第七章旅游市场（6学时）.docVIP

PAGE  PAGE 4 第七章 旅游市场（6学时） 第一讲（3学时） 教学目的及要求理解旅游市场涵义；掌握旅游市场的特点；知道国际客流的规律重点旅游市场的广义和侠义涵义。难点旅游市场的特点教学方法讲授法、讨论法课堂导入旅游市场和一般意义的市场有何不同？教学内容旅游市场概念、特点及国际客流的规律。第一节 旅游市场概述 一、旅游市场的概念 广义：指旅游者和旅游经营者之间围绕着旅游商品交换所产生的各种经济关系和经济活动现象的总和。 狭义：指旅游产品现实购买者和潜在购买者。 二、旅游市场的特点 （一）从供给市场看（卖方）：旅游市场供给的旅游产品包括有形产品和无形服务。它与其他市场销售的一般商品不同的是，它销售的有形产品只销售使用权而不是所有权。 （二）从需求市场看（买方）： 1、旅游需求的整体性。（物质、精神） 2、旅游需求运动的方向性。一般商品是产品从产地向需求地运动，旅游是从旅游需求地向旅游供给地运动。 3、旅游需求的高弹性。（旅游需求不是生存必须，旅游需求受外界因素影响而波动大） 4、旅游市场需求具有明显的季节性。 三、旅游客流规律 （一）含义：旅游客流指旅游者在一定旅游目的地构成的流向和流量，简称旅游流。 （二）旅游客流的一般规律或特征 1、由近及远。（原因：费用较少，有支付能力的人数量较大；所需旅行时间较短；手续较简便；民族习惯、文化传统比较接近） 2、多在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。 3、多流向经济发达国家和地区的政治、经济、文化中心或首府。 4、国际客流向亚洲及太平洋地区转移。 第二讲（3学时） 教学目的及要求了解旅游市场划分的标准；了解世界旅游市场区位、特点；知道中国的国际旅游市场和国内旅游市场现状；重点我国主要的远程和近程国际旅游市场，我国的国内旅游市场。难点如何开发我国的国际国内旅游市场。教学方法讲授法、讨论法课堂导入中国加入世界贸易组???后对中国旅游市场带来的机遇与挑战是什么？教学内容旅游市场划分的方法；世界旅游市场概况；中国的国际旅游市场和国内旅游市场现状；第二节 旅游市场的划分 一、旅游市场划分的方法 （一）按地域特征划分 世界旅游组织（WTO）根据世界各地旅游发展情况和客源集中程度将世界旅游市场分为六大旅游市场，即欧洲、美洲、东亚和太平洋地区、南亚、非洲、中东。 （二）按人口特征划分：性别、年龄、文化程度、收入水平、职业等。 （三）按心理特征（主要是出游动机或购买目的）划分：观光、度假、商务会议、探亲访友等。 （四）按购买方式划分：团队、散客 二、世界各旅游市场概况 世界上庞大的旅游大军来自何处,流向何方，即世界旅游市场分布如何？世界旅游组织为了研究的需要，根据全球各地旅游业的发展状况和全世界国际旅游的客源分布格局，将世界划分为六大旅游市场。 （一）欧洲市场 第二次世界大战结束以来，在国际旅游客源数量方面和旅游接待方面，欧洲都高居世界六大旅游市场之首，反映在国际旅游接待人次和国际旅游收入上，欧洲遥遥领先。欧洲一直是全世界国际旅游的中心地区，是世界国际旅游业最发达的地区。由于其旅游发展到比较高的水平，旅游市场继续增长的速度趋缓，同时，由于欧洲主要旅游目的地旺季时十分拥挤，欧洲旅游者跨洲长距离旅游较多，出国远程旅游呈现增长势头。 （二）美洲市场 美洲是仅次于欧洲的国际旅游业发达地区，同时也是世界上第二大国际旅游客源市场。欧美是世界上最主要的国际旅游市场，是国际旅游业最发达的地区。两个地区互为客源地和目的地，是世界旅游流量最大的区域。欧美地区进入20世纪80年代以来，有些国家的出国旅游市场规模已接近“封顶”程度，出国旅游将保持稳定的规模，其增长速度不会有大的提高。 （三）东亚和太平洋市场 这一地区是目前世界上排名第三的国际旅游接待地区，同时也是世界上第三大国际旅游客源市场。随着经济的持续快速增长，这里已经成为增长最快和潜力巨大的客源市场之一。特别是20世纪90年代初，东亚及太平洋地区的国际旅游业经历了一个飞速发展的时期。但在1998年前后，由于受到亚洲金融危机的影响，以及2003年受SARS疫情影响，该地区旅游业两度出现负增长，但其总体的发展趋势是增长的。 （四）非洲市场 非洲是人类的起源地之一，具有悠久的历史和丰富的文化遗产；土地辽阔，自然资源十分丰富，有着发展生产的良好条件；非洲有丰富的历史文化遗迹，迷人的自然风光和奇异的野生动植物，使其旅游业的发展具有很大潜力。近年来非洲经济不断发展，旅游基础设施不断完善，政府对发展旅游的认识不断提高，非洲地区国际旅游接待量增长较快，但是国际旅游客源产生的量不大，这一市场的规模还有待开发，占国际旅游市场的份额小。 （五）中东市场 中东地区作为产生国际客源的旅游市场一直为世