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认证咨询手册-ISO9000质量管理体系
ISO 9000 质量管理体系
认 证 咨 询 手 册
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福建省标准化技术咨询中心
福建省标准化研究所标准文献中心
中国认证认可监管委员会首批资格认可咨询机构
备案号:CNCA-Z-14Q-2002-010
ISO 简介
ISO 是国际标准化组织的简称,全称是 Intenational Organization for Standardization。
ISO 是世界上最大的标准化组织。它成立于 1947 年 2 月 23 日, ISO 现有 117 个???员,
包括 117 个国家和地区。ISO 的最高权力机构是每年一次的“全体大会”,日常办事机
构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦。
ISO 的组织宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国
际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
ISO 通过它的 2856 个技术机构开展技术活动,其中技术委员会(TC)共 185 个,分技
术委员会(SC)共 611 个,工作组(WG)共 2022 个,特别工作组 38 个。
ISO 的 2856 个技术机构的技术活动的成果(产品)是“国际标准”。ISO 现已制定出
10300 多个国际标准,主要涉及基础与方法标准,也有很多各行各业各种产品的技术
规范,也包括科学方面的标准。
ISO/TC176 是 ISO 第 176 个技术委员会,成立于 1979 年,当时称为“质量保证技术委
员会”,1987 年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。
ISO/TC176 是专门制定质量管理和质量保证标准的,它制定出来的标准统称为
“ISO9000 族”标准。
实施 ISO9000 的意义
ISO/TC176 早在 1990 年第九届年会上提出的《90 年代国际质量标准
的实施策略》中,即确定了一个宏伟的目标:“要让全世界都接受和使用
ISO9000 族标准,为提高组织的运作能力提供有效的方法;增进国际贸易,
促进全球的繁荣和发展;使任何机构和个人,可以有信心从世界各地得到
任何期望的产品,以及将自己的产品顺利销往世界各地。”
ISO9001:2000《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体
系并申请认证之用。随着 2000 版标准的颁布,世界各国的企业纷纷开始采用
ISO9001:2000 标准申请认证。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用
ISO9001:2000 标准来达到:
规范组织管理 提升组织形象
满足顾客要求 增强顾客满意
提高管理效率 促进经济发展
展示认证标志 消除贸易壁垒
避免重复审查 降低质量成本
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