8项目八 供应链绩效评价幻灯片.pptVIP

物流与供应链管理;项目八 供应链绩效评价;【知识目标】 掌握供应链条管理的关键业务流程 了解供应链绩效评价意义 了解绩效评价指标体系的构成 掌握供应链绩效评价报告的作用与基本要求 掌握供应链绩效评价报追踪考核程序 ;【关键概念】 顾客关系管理、顾客服务管理、绩效评价、成本、生产率、用户满意程度、产销率指标、平均产销绝对偏差指标、产需率指标、产品出产循环期、总运营成本指标、追踪考核程序 【项目任务】 任务一 明确供应链绩效评价的意义 任务二 把握供应链绩效评价的原则 任务三 开展物流与供应链绩效评价 ;任务一 明确供应链绩效评价的意义;任务一 明确供应链绩效评价的意义;【知识点解析】;【知识点解析】;【知识点解析】;【分组案例讨论 】 教材案例: 供应链绩效提升PC业 ;任务二 把握供应链绩效评价的原则;任务二 把握供应链绩效评价的原则;【知识点解析】;【知识点解析】;【分组案例讨论 】 教材案例:弗莱克斯特罗尼克斯的供应链绩效 ;任务三 开展物流与供应链绩效评价;任务三 开展物流与供应链绩效评价;【知识点解析】;二、供应链绩效评价报告;供应链绩效报告在设计与编制时必须符合下列原则： 1、配合组织构架 2、重点例外报告 3、内容力求简明相关 4、区分可控和不可控项目 5、合理设计报表格式 6、适时提供绩效评价报告 7、作为协助决策的工具，而非批评他人的依据;三、供应链绩效评价报告的追踪考核程序;【分组案例讨论 】 教材案例:塔捷特推行快速反应,提高供应链绩效 ;项目八 供应链绩效评价;【过程考核八】;【过程考核八】;【过程考核八】;【过程考核八】