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企业多层次绩效考核管理体系研究 　　摘 要 构建与实施多层次绩效考核管理体系，有利于实现企业绩效的可持续发展。本文深入分析了企业二层绩效管理体系的弊端，根据企业的管理层级和评价对象的层次，提出了构建与实施多层次绩效考核管理体系的意义和策略，以此引导和激发企业全体员工的积极性，实现企业战略目标和持续发展。 　　关键词 绩效考核 多层次 管理体系 　　多层次绩效考核管理体系在企业发展中发挥着越来越重要的作用，它既能增强企业的决策能力，还能通过绩效考核指标的科学设计实现企业的经营计划，是企业实现发展战略和经营目标的有效手段，也是激发员工及团队潜能的重要方法。 　　一、传统的绩效管理体系及其弊端 　　（一）企业绩效 　　很多企业的绩效管理还停留在企业整体的表层管理上，企业各内部组织层次并没有真正落实绩效管理，战略目标在实现过程中的绩效无法具体考察，导致制定的策略难以科学、准确。同时，由于是对企业整体的表层管理，内部管理出现的诸多问题就不能及时发现和解决，最终阻碍企业绩效的提升，长此以往，势必形成恶性循环。因此，当前企业整体绩效的管理模式，如同无水之源，不能从根本上实现绩效管理的目标，这样的绩效管理是不够全面和完善的。 　　（二）员工绩效 　　提高员工绩效的最终目的是为了提高企业整体绩效，但很多企业没有对员工绩效管理提出具体明确的目标，没有将员工绩效考核与企业战略、目标任务等有机结合，缺乏有效的指导。或者在提高员工绩效的同时却往往偏离了中间组织层次。而且员工之间也是分散的，都是最大限度地追求自己的绩效，缺乏系统性。加之内部组织缺乏协调性，很容易导致员工之间产生矛盾，甚至为了达到目的而采取不正当手段。可见，单一的员工绩效管理是远远不够的。 　　二、构建与实施企业多层次绩效考核管理体系的意义 　　企业是由不同层次的中间组织构成的，企业战略目标要通过层层中间组织过渡到员工，绩效管理需要分解为不同层次。只有员工绩效、部门绩效的实现才能保证企业最终经营目标的实现。构建和实施多层次绩效考核管理体系是企业持续、稳定、长远发展的必然选择。 　　（一）实现企业战略目标的需要，有利于提高企业市场竞争力 　　多层次绩效考核管理体系在企业发展战略中具有重要作用，绩效体系在协调优化后，企业战略目标和经营计划被分解落实到部门和管理层，并向全体员工传达，让每个员工在每一个阶段都有明确的目标和责任，促使他们按时完成目标任务。同时，还体现出员工权、责、利的有机结合，形成一种立体的经济责任体系。有利于企业管理者在实践中不断总结经验，采取有效措施提高企业管理水平和市场竞争力，保证企业战略目标的实现。 　　（二）加强企业科学决策的需要，有利于提高企业价值判断、预测能力 　　企业管理者在设计多层次绩效考核目标的过程中，会与本企业历史水平、本行业先进水平等进行比较，进而准确判断企业的资产和经营状况。同时，企业通过总结过去，全面分析现状，对比行业水平，有利于企业管理者更好地预测和决策企业未来的发展。 　　（三）完善企业激励机制的需要，有利于激发员工的工作积极性 　　多层次绩效考核管理注重激发员工的积极性、主动性和创造性，最大限度地发挥员工潜力。而具体、公平的绩效考核结果能给予员工相应的奖励，同时也是员工获得薪酬、晋升的重要依据。将员工的个人利益与部门绩效和企业绩效有机结合起来，有利于提高员工的团队协作精神。 　　三、构建与实施多层次绩效考核管理体系的方法与途径 　　（一）建立企业主导的多层次绩效管理机制 　　首先，要处理好企业、部门、员工的绩效关系，根据企业的组织结构、战略定位等因素，确定合理的绩效考核管理策略。总的来说，企业、部门、员工的绩效是整个管理体系必备的三个层面，部门绩效建立在员工绩效基础上，又直接影响着企业的绩效。因此，企业要对这三个层面进行统筹协调，构建以企业为主导的多层次绩效考核管理制度，充分发挥绩效考核管理体系的激励作用。 　　其次，企业绩效考核管理要以团队化结构为基础，才能使企业管理者和广大员工在任务、目标等方面保持一致的动态，根据企业绩效来指导各部门的绩效考核，根据部门绩效指导员工绩效。只有在这样的绩效考核体系下，才能充分发挥绩效考核管理的功能，提高各层级之间的沟通有效性。 　　第三，要建立企业绩效考核机构。成立绩效考核管理委员会，作为企业绩效考核的最高权力机构，由企业高层管理人员构成，可聘请外部专家或中介机构加入，确保绩效考核的客观、公正、公平和有效。考核管理委员会下设办公室，由企业相关职能部门组成，负责企业绩效考核具体工作。 　　（二）细化考核指标，落实责任 　　企业各部门要对绩效考核指标做具体细化，并将相应责任分解落实到个人。首先要确定目标，包括经营指标和工作任务等，企业要立足自身的历史水平和行业水平