印度电商业的别样景象.docVIP

印度电商业的别样景象 　　宁静的孟买郊区早晨，夏日的炎热还未袭来。满是灰尘的街道上印着点点深浅各异的太阳光斑；一条流浪狗在垃圾堆里翻找食物；几处小店铺的卷帘门已经拉起；有个男子推着人力车，车上的橘子堆得如同一座金字塔。此时，一位名叫阿尼尔的小伙正骑着从叔父那儿借来的摩托车沿着设点的路线飞驰而过。他背上驮着的双肩包，体积和他的身体一样高大。阿尼尔是印度一家电商公司的投送工。几小时前他就已经起床，确定好当日的投送路线后便仔细地按投送件地址的远近将投送品一一装入巨大的双肩背包中。收件人最近的投送件总是码放在背包的最上面。 　　阿尼尔进入一幢公寓，用力让超大的双肩背包挤进狭窄的电梯，然后将一件衬衣投送给了一位21岁的出租车司机；接着，他登上临近处的高楼，把一部智能手机交给了一个16岁的孩子。那孩子正在运用好几款软件替家人网购。骑车不用多久的地方，有位78岁的老太太尤其喜欢阿尼尔的到来，因为在孙子的帮助下她从网上买到了腌制泡菜的陶器坛子。这东西她之前去过许多地方都无法买到。另外，她还幸运地从网上淘到过大降价的披身用绸料。阿尼尔工作很辛苦，但是他坚信，电商在印度不会衰落，只会更兴旺。他希望自己能和电商业一起发达起来。阿尼尔的故事展示了目前印度电商业状况的一个侧面。 　　又成“皇冠明珠” 　　在印度，平均每秒新增的网民就会超过3人，15年后，印度将成为世界网民最多的国家。至2030年，其网民数可能突破10亿。印度智能手机普及速度也很快，截止去年6月，智能手机用户已占手机用户的1/4，而就在比这早半年之前，智能手机用户的占比还只有1/5。据摩根士坦利公司预测，印度互联网覆盖面将会从2015年的32%提升到2020年的59%。另一方面，印度当局一直在宣称印度是全球经济和人口增长都最快的国家，许多年后将会成为全球人口第一大国。目前虽然基础设施简陋，民众比较贫穷，但前景充满希望。到2025年，民众平均收入可望在2014年年收入1570美元的基础上增加一倍。在印度仅次于中国的庞大人口中，35岁以下的人数约占总人口的2/3，而这一年龄段的民众正是对网络最为青睐的人群。所有上述情形，再加上传统零售业市场占比很低（仅占10%）的特点，这就使得印度成了开发电子商务的理想地域。 　　许多精明的国际电商大鳄、高科技公司和投资集团早已看到这一点。他们蜂拥奔向印度，投放重金，拼力争夺先机。其中有著名的脸谱、优步、谷歌等公司，也有俄罗斯互联网投资公司DSTGlobal、日本软银集团和瑞典宜家家居等多家跨国公司。面对印度有可能成为仅次于中国的世界第二大市场的诱人前景，南非传媒巨头纳思帕斯集团的首席执行官鲍勃范戴克先生坐不住了。纳思帕斯集团曾投资中国最大的社交网络公司京东和腾讯。鲍勃范戴克说，他投资物色的对象就是那些人口众多、智能手机使用人群增长快而且实体零售店和连锁店很少的地方。印度正合他的投资方向。 　　由于阿里巴巴和京东等一批电商公司的成功运营，中国的电商市场额2010―2014年4年间增长了近600%。中国一跃成为当今世界最大的电商市场。马云在1999年创建的阿里巴巴公司如今市值已达1840亿美元。中国的斐然成绩不仅增强了世界各国电商业者的信心，对印度本土企业家更是莫大的鼓舞。世界各地许多企业家都想去印度一试身手。印度本土企业家们也纷纷加入电商行列。初具规模的本土电商公司已有弗利普卡特公司和斯纳普迪尔公司。著名的亚马逊公司近年来在阿里巴巴后面几乎停滞不前。该公司创始人贝佐斯先生已在印度投资创建分公司，正筹划着在异国复制自己的创业理念，重振公司声誉。这几年，位于次大陆的印度真是电商业者云集，热闹非凡。100多年前，因为印度地大物博，资源丰富，地理位置重要，其宗主国英国的国王就将其视为“皇冠明珠”。如今印度已独立66年，在一批雄心勃勃的企业家眼中，它又成了一颗光彩夺目、令人浮想联翩的“皇冠明珠”。 　　拓展经营三招 　　亚马逊在西方国家取得成功的经验在印度难以推行，因为印度规定，具有外国背景的电商公司不得拥有自己的货物库存，原因可能是出于对传统零售业的保护。这样一来，无论是像亚马逊那样的外国电商公司，或者是像弗利普卡特那样含有部分国外投资的本土电商公司都无法以完整的零售商身份去开展经营。事实上，那些电商公司就成了像是买卖双方的中间人，各类货品的大卖场。要在这样的经营环境中立足取胜，电商业者们就不得不从3个方面去多下工夫。 　　首先，鼓动更多的供货商上电商平台，因为电商公司毕竟要依靠他们支付代销佣金和运输费。此外，供货商多货品就多，网购消费就有更多选择。为了吸引供货商，印度的电商公司动足了脑筋。弗利普卡特公司组织人员指导供货商们如何在排灯节销售高峰期间出货，如何设计迎合潮流的时髦商标和生产畅销产品。今年2月，亚马逊印度公司还宣布，为了帮助工厂业主学会上