Alpha小型机和数据库系统.docVIP

PAGE  PAGE 8 第  PAGE 8 页 共  NUMPAGES 8 页 第  PAGE 1 页 共  NUMPAGES 8 页 2008年度 Alpha小型机和数据库系统 维保服务内容及要求 小型机、数据库系统现状及服务时间、范围 系统现状 本单位现有两台Compaq AlphaServer ES40 小型机和一台RA7000磁盘柜组成双机Cluster，原系统组建于2000年1月。 2005年4月中心实施县市联网和小型机系统升级工程，对Alpha小型机和数据库系统系统成功进行升级，现运行Tru64 UNIX 5.1B操作系统、5.1B双机Cluster和ORACLE 9i数据库（详细配置见2服务范围）。2005-2007年度，本单位服务器和数据库平稳高效运行，没有出现问题。为了确保2008年度系统的稳定运行，特提出2008年度本单位Alpha小型机和数据库系统维保服务的内容及要求。 当前系统连接如下图所示,其中加粗斜体字部分为升级后新增部件： AlphaES40主机 3*667 CPU2.5GB memory1*9.1G HDDDDS3Tape Drive VGA adaptorNICSCSI adaptorSCSI adaptorNIC AlphaES40主机 4*500 CPU2.5GB memory1*9.1G HDD  VGA adaptorNICSCSI adaptorSCSI adaptor NIC RA7000 18G18G18G18G18G18G18G18G9G9G9G9G9G HSZ70 Controller HSZ70 Controller Cache ModuleCache Module SWITCH 服务时间 本次服务时间2008年4月1日——2009年3月31日 范围 主机部分 本次服务针对1.1所提及的两台ES40和一台RA7000,设备清单如下，其中加粗部分为2005年升级后新增部件，2006年起已计入保修范围： 序号名称单位数量一、主机设备1、小型机ES401DA-62AAA-CA台22KN610-AA台43BA61P-PB台24BA36R-RC台25DS-RZ1DA-VW台26KZPCM-DA台27BN37A-02台28H7906-A9台29SN-PCXAV-VZ台210BN39C-02台211SN-PBXGK-BB台212SN-LKQ47-AA台213QA-MT4AA-H8台114BN19H-2E台615KN610－BA台316MS610-DA台417DE600-AA台22、磁盘阵列RA70001DS-SWXRA-HA台12KZPBA-CB台23QB-5SBAB-SA台24BN21W-0B台25H879-AA台16BN21K-05台17DS-RZ1DA-VW台510QB-05SAE-AA台211DS-TLZ10-DB台112BN31W-01台113BN19H-2E台114KZPBA-CA台115DS-RZ1ED-VW台816DS-BA35X-HH台317DS-BA35X-HE台1主机部分所涉及硬件范畴为：本单位原有有两台Alpha Server ES40小型机和一台RA7000磁盘柜整机及部件，以及2005年升级配件如：CPU、内存和硬盘等配件。 主机部分所涉及软件范畴为：两台ES40主机上运行的系统软件，包括操作系统软件，集群软件。 数据库系统 数据库系统指运行于AlphaServer ES40之上的企业版Oracle 9i 25user for unix 数据库。服务内容包括数据库的升级及日常技术维护。 Alpha小型机和数据库系统维保服务要求 服 务 方 式 及 内 容服务天数远程服务内容 (每周7天, 每天24小时)热线电话支持： 被动式服务：用户拨打维保公司的技术热线，通过电话解决服务器、操作系统或Oracle数据库出现的问题。 主动式服务：技术顾问主动和用户进行沟通，询问服务器、操作系统或Oracle数据库的运行和使用状况，帮助避免和解决问