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- 2017-04-24 发布于湖北
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第1题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
2. 适用于产品标准化程度高的设施布置类型是 ( )。
答题分析:
正确答案:
D
A.工艺布置B.混合布置C.定位布置D.产品布置
本题得分:1??
第2题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
3.质量管理发展的最初阶段——质量检验阶段,对产品质量的检验方式为( )。
答题分析:
正确答案:
A
A.成品100%全检验B.半成品抽样检验C.成品抽样检验D.半成品100%全检验
本题得分:1??
第3题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
4. 适用于汽车维修部的设施布置类型是( )。
答题分析:
正确答案:
B
A.混合布置B.定位布置C.工艺布置D.对象布置
本题得分:1??
第4题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
4.统计质量控制阶段的主要特点是( )。
答题分析:
正确答案:
B
A.重结果,轻预防B.用统计学的技术和工具进行质量控制C.凭借个人的经验和判断进行质量控制D.强调生产和检验人员间的分工
本题得分:1??
第5题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
2. 在定期控制系统中,企业补充库存的订货方法为( )。
答题分析:
正确答案:
D
A.采用“双堆法”进行库存控制B.当库存余量下降到订货点时,向供应商发出固定批量订货请求C.每日都需要进行库存补充D.每经过一个固定的时间间隔,企业就发出一次订货将现有库存补充到一个最高水平
本题得分:1??
第6题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
5. 银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外,还可以通过自动柜员机、网上银行等多种渠道向顾客提供相同功能的金融服务,这种服务的类别属于( )。
答题分析:
正确答案:
A
A.渠道开发型服务B.创新型服务C.多样化服务D.装饰型服务
本题得分:1??
第7题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
5. 从运营角度看,服务企业设施布置设计的总体目标是( )。
答题分析:
正确答案:
D
A.收益最大化B.确保服务质量C.成本最小化D.确保顾客与工作人员的流入和流出的便捷性
本题得分:1??
第8题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
5.表示质量特性波动与其潜在原因关系的图称为( )。
答题分析:
正确答案:
A
A.因果图B.排列图C.直方图D.调查表
本题得分:1??
第9题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
yi1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主? ( )
答题分析:
D. 服务业
正确答案:
C
A.农业B.工业 C.服务业D.制造业
本题得分:1??
第10题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
6. 服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程,以控制顾客到达时间,从而有效利用服务能力。( )
答题分析:
正确答案:
A
A.预约系统B.信息管理系统C.顾客排序系统D.排号系统
本题得分:1??
第11题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
2.实行全面质量管理,放在第一位的应该是( )。
答题分析:
正确答案:
A
A.用户需求B.全企业参与C.预防在前D.质量统计数据
本题得分:1??
第12题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
3. 运营管理的主要任务是( )。
答题分析:
正确答案:
D
A.尽可能降低产品成本B.尽可能提高产品质量C.尽可能减少生产时间D.建立高效的产品和服务的制造系统
本题得分:1??
第13题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
5. 根据经济订货批量模型,当每次的订货费用增大时,经济订货批量应该( )。
答题分析:
正确答案:
D
A.不一定B.减小C.先增大后减少D.增大
本题得分:1??
第14题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
5.一般而言,小批量生产的产品种类较多,自动化程度较低,其典型的排序方法是( )。
答题分析:
正确答案:
A
A.无限负荷、后向排序B.有限负荷、前向排序C.无限负荷、前向排序D.有限负荷、后向排序
本题得分:1??
第15题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
si1. 许多制造企业也把工厂建到消费市场附近,以降低运费和损耗,这体现了设施选择的什么原则?( )
答题分析:
正确答案:
D
A.追求总费用最小化B.长远发展原则C.分散与集中原则D.接近用户原则
本题得分:1??
第16题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
2. 适用于产品或服务的品种繁多,需求量很少,运作必须保持高度的灵活性,以满足不同的任务要求,这种流程的类型是( )。
答题分析:
正确答案:
C
A.成批轮番型B.大量流水型C.单件小批量型D.项目型
本题得分:1??
第17题( 正确得分:1分 错误扣分:0分)
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