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业务下单操作流程
编制单位业务部编制时间2012-02-22文件编号YWY2012-003核准人核准时间文件执行时间为了保证稳定的生产秩序,与各部门对接操作规范,现制定以下制度:
1、按照合同资金运作规则,进行订金催促到位;
2、理单
在理单前,业务人员针对下单款号要求设计人员按照客户修改意见,制作正确图稿;正确图稿内容包括:正确的生产款号,正确的开发款号,正确配色,正确面料,正确里料,正确辅料,正确印绣花(规格)等;由设计人员将制作好的正确图稿放在共享文件夹研发部设计室品牌(客户)#季正确图稿;
业务人员按照客户下单意见审核正确图稿,如无误,要求设计人员打印正确图稿,并复制到共享文夹业务部业务责任人相关品牌文件夹内;如有误,要求立即修改;
业务人员按照下单指令要求,业务人员理单,制作《套料单》,《套料单》标准操作见附表;在制作套料单》时,业务人员一定与《下单报价表》进行核实;
3、与研发部进行交接,交接内容如下:
样衣:下单齐色样衣交接(如果客户需要修改,用不干胶贴上修改意见),并签名确认;
修改意见:客户对下单样衣提出修改意见,一般由客户书面告知,业务人员将书面告知修改意见复印,交接并签名,客户书面修改意见业务人员留底;另外有关客户修改意见扫描建立电子版文档,存入共享文夹业务部业务员品牌文件夹内,以便分享;
套料单:也就是理单,业务员理单必须反复确认,以保证理单数据信息的准确性;签名确认,经总经理签名确认后,方可操作;在交接过程中,用共享电子版模式,电子版存入共享文夹业务部业务员品牌文件夹内,以便分享;
正确图稿:将正确书面图稿要求交予研发部;
包装方式:按照客户要求,各类产品包装方式,以便研发部制作工艺单;
以上物品交接结束后,与研发部交接《**品牌下单研发部交接信息表》,见附件;有双方签名确认,双方各备案一份,并复印一份送总经理备案;表明与研发部交接结束;
4、与采购部交接,交接内容如下:
修改意见:同研发部交接程序同
《业务指令单》:操作见附件,经总经理签名方可操作;
色卡:如果客户对样衣颜色提出修改,并提供样品;
物料检测报告:按照客户要求,是否要对物料进行检测,在什么单位检测?检测内容是什么?面料、里料或辅料等;如果需要检测,费用是否含在报价内,如不含,必须提前与采购沟通,确定相关费用,与客户沟通,客户同意费用后,要求客户用书面方式进行确认留底;如果要求检测报告,必须要求客户提供检测标本;
以上物品交接结束后,与采购部交接《**品牌下单研采购部交接信息表》,见附件;有双方签名确认,双方各备案一份,并复印一份送总经理备案;表明与采购部交接结束;
5、向生产部下业务指令单
业务根据采购反馈的《业务指令单》初步确定的备料计划,复印一份交生产部经理,生产部经理根据来料时间和货期,制作《生产计划表》,根据《生产计划表》,与研发部沟通制作《大货筹备计划表》并追踪;生产部制定好《生产计划表》后,送一份业务负责人,以便业务监督进程,一份送研发部,研发部可以根据生产计划的先后时间,安排大货的技术筹备计划;
关于《生产计划表》与《大货筹备计划表》操作流程分别见生产部与研发部操作规范中;
6、制作成本预算;
制作成本预算的程序:
A、研发部提供的下单报价的准确数据;
B、采购部提供的单价,及备料的另加费用;
C、生产管理费:工价*2-2.5倍率(根据客户实际情况)
D、开发费用: 接单价*0.5-1%
E、税收: 根据实际情况核算;
具体操作见附件《成本预算表》
此表制作好后,交总经理审核,经总经理签名确认后,用电子版文档方式发财务部负责人、采购负责人及副总经理;
7、确认生产落实计划,并保持与客户沟通;
收到生产部《生产计划表后》,与生产部一起追踪研发部制作的《大货筹备计划表》及采购部可行性的《采购计划表》;按照此三计划表,就可以与客户沟通整个生产进程状况;
注:《生产计划表后》见生产规范流程中,《大货筹备计划表》见研发操作规范中,《采购计划表》见采购规范流程中;
8、建立《*季生产计划一览表》,并按照生产计划及时追踪、落实生产计划;
根据以上三部门计划,业务负责人就可以制作整季程控的《*季生产计划一览表》;见附件;
9、接待客户,与客户跟单对生产过程出现的进度、品质进行协调;
A、业务与生产的关系间接上就是客户与生产的关系,在业务工作说明书已强调;
B、对生产品质与进度,业务人员必须保持高度的监督,使生产不偏计划轨道;如果生产脱离轨道,必须立即提出修正意见,相关部门必须认真接受;
C、对于客户跟单提出的建议,业务人员必须以书面形式通知相
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