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中 小 型 企 业 管 理 试 卷 1、企业人力资源的特点不包括（???）。 A 人力资源的能动性 B人力资源的可变性 C 人力资源的组合性 D 人力资源管理的综合性 2、人力资源预测的方法不包括以下哪几种（??）。 A经验预测法 B 专家讨论法 C 定员法 D观察法 3、职业分析的方法包括（ ）。 A 观察法 B 面谈法 C 其他方法 D 以上答案都包括 4、信息收集阶段分为问卷调查步骤和（ ） A 面谈法步骤 B 询问法 C 调查法 D 以上答案都包括。 5、信息分析阶段需要分析哪些方面（ ） A 基本信息 B 工作活动和工作程序 C 工作环境 D 以上答案都包括。 6、以下几种情况出现时，人事经理可以考虑职务的设计问题（ ）。 A 职务设置不合理 B 企业发展 C 优化人力资源配置 D 提高工作效??? 7、中小型企业的职务设计的形式有以下哪种(??)。 A 工作创新 B 工作力度 C 工作轮换 D 工作标准 8、中小型企业的培训技巧有（ ）。 A在岗培训 B 自学和程序化教学材料 C 辅导 D 以上都包括 9、中小型企业有哪几种培训资源可供选择(??)。 A 内部培训资源 B外部培训资源 C A和B两种都对 D 自我培训资源 10、奖励行为必须具备以下哪种条件(??)。 A 奖励品物 B 奖励条件 C 奖励多少 D 以上都不具备 二、填空题 1、企业的竞争归根结底是（ ）的竞争。 2、一定的人力资源数量，必须具有（ ）的特性。 3、为了培养合格的人才，他们提出了“（ ）（ ）( )”的人才标准。 4、人员开发是一个为员工提供（ ）、（ ）和（ ），帮助他们提高工作效率的过程。 5、培训指的是向员工传授工作的（ ）和（ ）技能的任何活动。 6、培训有三个最基本的目的：（ ）( )( ). 7、激励因素包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） 8、（ ）是指某些情况下企业付给员工薪酬而保留的职务。 9、在当今工商业世界“（ ）”这个术语得到了广泛的应用。 10、降职同时意味着消减降职人员的（ ）（ ）（ ）和（ ）。 三、判断题 1、人力资源有许多种预测方法，常用的方法有经验预测法、现状预测法、模型法、专家讨论法、定员法和自下而上法。 2、企业人力资源规划工作，是一个从收集信息到分析问题，过程找出问题解决办法并加以实施的过程。 3、岗前培训只要能够根据计划按部就班的进行，就会成为一桩愉快的日常事务。 4、学习风格是指个人如何利用自己的感官去接收、加工和记忆新信息。 5、培训面对的最大挑战之一，时要确保员工把他们学到的东西应用于工作中。 6、本纲要旨在提高员工的各项能力，使企业顺利的进行。 7、“激励”通畅是一个没有精确意义的概念，其明确、暗含的意义一般是不同的。 8、报仇与工作绩效的直接相连，时工资、奖金制度的根本点。 9、奖惩激励就是对员工良好行为给予肯定和奖赏，使其保持和加强。 10、建利合理有效的激励制度，是企业管理的唯一问题。 四、简答题 招聘和雇佣大致涉及八个步骤是什么？ 答案 一、选择 BADDD AACDCB 二、填空 1、人才 2、质 3、三有 四爱 四懂 4、思路 信息 技能 5、知识 技能 6、传授技术技能 传授工作技能或程序 传授专业和人际交往技能 7、成就 承认 职位本身责任 提拔 发展 8、停薪留职 9、绩效管理 10、工资 地位 权利 机会 三、判断 VXVVV XVVVX 四、简答 1确认你需要什么。 2决定你在何处招人。 3撰写招聘广告词 4评价应聘者个人简历。 5与甄选待聘职位候