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面向制造业人因工程
专题内容
专题一:人因工程概述
专题二:人的作业能力和疲劳
专题三:人机界面设计
专题四:人机工作环境评价
专题五:人机系统设计与评价
专题一 人因工程概述
人因工程基本理念
以物就人
而非以人易物
换言之,人因的目的是:
人因工程聚焦
人类与其生活和工作中所涉及的产品、设备、程序和环境的交互作用上。
机器
人
环境
达成的途径
系统地将人员的能力、限度、特征、行为与动机等有关信息应用在人们所用的物品及使用时的环境的设计中。
美国:人类工程学(Human Engineering);
西欧、俄国、日本:人类工效学(Ergonomics);
我国:一直以来__人机工程学;目前逐步__人因工程学。
人因工程的名称
人因工程的发展
人因的研究方法
研究方法通常分为三类:描述性研究、试验性研究、评价性研究
几乎所有的方法都遵循以下的基本决策过程:
描述性研究
试验性研究
评价性研究
使用范围
人的特征
变量对人行为的影响
评价系统或产品
研究地点选择
可移动实验室
实际环境、实验室、模拟现实
(完全可替代的)实际环境
变量选择
标准变量、分类变量
独立变量、非独立变量
标准变量
采样主体
代表性抽样、随机抽样、样本空间
具有代表性、与目标群体受独立变量方式一致
最终用户群体
数据收集
调查和访问
计算机辅助(大运算量)
较困难,采用观察或访问
分析数据
基本统计方法,如平均数、中位数等
复杂些的统计方法,如方差分析
类似试验性研究
常用的研究方法
研究方法
观察法
实测法
实验法
计算机数值仿法
调查研究法
分析法
4)环境控制与安全保护设计
人因工程的范畴
总而言之,
人因工程的发展
人因工程的发展
一些新的重要的人因工程研究与应用领域:
改变工作组织与设计方法论
与作业相关的肌肉骨骼性不适
电子消费产品的使用性测试
人—计算机接口软件
组织设计与心理—社会性工作组织
与生理相关的工作环境的人因工程设计
核电厂控制室设计
培训过程中的人因工程
与心理相关的工作负荷
劳动力成本计算
产品责任
道路安全与汽车设计
技术向工业发展中国家的转移
人—系统接口技术
通过50多年的研究和应用,人因工程已发展出自己独特的应用技术,即“人—系统接口技术”(Human-System Interface Technology)。
涉及到人和系统之间的接口设计时,人因工程致力于如下方面的知识研究:人的能力、极限和其他特性。
人机接口技术应用到系统(人—机—环境系统、制造系统和组织系统等)的分析、设计和评价过程,以增强安全性、健康性和舒适性,提高工作效率,改善工作质量。
目前人—系统接口技术已经明显形成如下4个重要分支:
人因工程的发展
硬件人因工程(Hardware Ergonomics):
研究人的生理和知觉特性,并将其相关成果应用到操作、显示与工作空间布局的分析、设计和评价等过程中,仍然是人因工程的最大研究应用领域。
20世纪五、六十年代,多应用在工厂生产系统、交通系统和飞机设计制造行业;
20世纪60年代后期,随着计算机技术及与之相关的办公和工厂自动化进程,硬件人因工程的应用扩展到很多其他类型的系统。
人因工程的发展
环境人因工程(Environmental Ergonomics):
主要研究处于各种环境状态(光、热、噪声和振动等)下时人的能力及其极限。
加强了人的能力建模方面的生态学研究。
人因工程的发展
认知人因工程(Cognitive Ergonomics):
随着20世纪60年代硅芯片的诞生及随后的现代计算机革命的兴起而产生的, 最初研究人们获取和加工信息的方式,
主要应用于设计或完善系统软件,从而提高其可使用性。
人因工程的发展
宏观人因工程(Macroergonomics):
前三者重心在于单个的操作者和操作小组(子系统), 处在“微观”人因工程层次上。人—组织接口技术更显“宏观”,研究系统中的人和技术相互作用时,注重解决系统的整个结构问题。
从概念上讲, 是一种自上而下的社会—技术系统方法,着重研究组织系统和工作系统的设计及与此相关的人—机器、人—环境和人—软件等多个接口的设计。
人因工程的发展
“人机合一”的先进制造观
1、在先进制造中充分考虑人因工程和人的因素
生产关系
社会结构
制造模式
制造环境
2、从以技术为中心的制造系统转变为以人为中心的人、技术和组织集成的先进制造系统
制造设备
制造工艺
先进制造中的人因工程
先进制造系统中人的作用
人可以填补计算机技术的不足:
(1)监视自动化系统,调节自动化系统的进程
(2)监测、诊断、补救
(3)与其他部门沟通, 或在任务的多种完成方案中权衡、选择
(4)处理系统内的突发和偶发事件
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