制造型企业精细末化管理试题.doc

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！ 单选题 正确 1.下列属于质量内部失败成本的是： 1. ?A?退货损失 2. ?B?材料报废 3. ?C?质量索赔 4. ?D?折扣损失 正确 2.下列属于质量外部失败成本的是： 1. ?A?作业返工 2. ?B?事故处理工时损失 3. ?C?延迟交货损失 4. ?D?折扣损失 正确 3.精细化管理最终要服务于： 1. ?A? 管理的提升 2. ?B? 企业市场竞争力的提升 3. ?C? 人员素质的提升 4. ?D? 成本的降低 正确 4.内部管理的目标是： 1. ?A? 客户的要求和管理的要求 2. ?B? 客户的要求和投资方的要求 3. ?C? 管理的要求和投资方的要求 4. ?D? 客户的要求和供应商的要求 正确 5.孤岛式生产需要关注的是： 1. ?A?工人的效率 2. ?B?各环节的循环时间 3. ?C?每个环节的生产能力 4. ?D?设备的运转情况 正确 6.通过结构化绩效管理推动管理改善首先要： 1. ?A? 编制预算 2. ?B? 制定工作目标 3. ?C? 建立组织团队 4. ?D? 细分市场 正确 7.企业运作的最直接的目标是： 1. ?A?成本 2. ?B?人员 3. ?C?利润 4. ?D?质量 正确 8.干部做的事是: 1. ?A?目标管理、学习和思考 2. ?B?标准化作业、观察和报告变化点 3. ?C?目标管理、观察和报告变化点 4. ?D?观察和报告变化点、学习和思考 正确 9.下列不属于管理技术的是： 1. ?A? 产品实现技术 2. ?B?工业工程技术 3. ?C?价值工程 4. ?D?统计技术 正确 10.巅峰业绩所指的时间是： 1. ?A?企业同期最好的一个月 2. ?B? 过去一年企业最好的一个月 3. ?C? 过去企业最好的一个月 4. ?D?竞争对手最好的一个月 正确 11.日本企业的标杆管理与降成本改善，常用的是： 1. ?A? PDCA循环 2. ?B?比较对照法 3. ?C?结构分析法 4. ?D? SWOT分析法 正确 12.标准化作业管理体系的维护包括： 1. ?A? 执行、优化、充实 2. ?B? 细化、执行、充实 3. ?C? 细化、优化、充实 4. ?D? 细化、优化、执行 正确 13.方法提炼的步骤不包括： 1. ?A? 案例搜集 2. ?B? 案例汇编 3. ?C? 案例教学 4. ?D? 报告要求 正确 14.到了一个全新的部门，遇到的第一个阻力将是来自： 1. ?A? 问题员工 2. ?B? 上层领导 3. ?C? 原来的业务骨干 4. ?D? 部门业绩 正确 15.为了找到影响关键指标的根本原因，首先必须确定： 1. ?A? 生产流程中的关键设备 2. ?B? 生产流程中的关键工序 3. ?C? 生产流程中的关键人员 4. ?D? 生产流程中的关键材料