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品质部培训参考资料
前 言? -----------------------------------------------------------第3页
第一章:品质基础-----------------------------------------------------第4页
第二章:有关ISO9000概念-------------------------------------------第5页
第三章:XX公司质量方针及目标---------------------------------------第6页
第四章:QC员基础知识-----------------------------------------------第7页
第五章:IQC基本知识------------------------------------------------第12页
第六章:电子基本知识(电阻)------------------------------------------第13页
第七章:电子基本知识(二极管)---------------------------------------第16页
第八章:防静电知识-------------------------------------------------第18页
第九章:??点检查知识-----------------------------------------------第18页
第十章:毛绒知识---------------------------------------------------第19页
第十一章:注塑生产成型工艺知识------------------------------------ 第21页
第十二章:常用胶料的识别-------------------------------------------第31页
第十三章:常用塑胶的成型特性---------------------------------------第32页
第十四章:喷油生产工艺知识---------------------------------------- 第34页
第十五章:装配QC基本知识------------------------------------------第37页
第十六章:功能测试及外观/包装检查----------------------------------第40页
第十七章:AQL表认识-----------------------------------------------第42页
第十八章:QCC常识-------------------------------------------------第 43页
第十九章:5S 常识--------------------------------------------------第47页
第二十章:测试规程-------------------------------------------------第48页
第二十一章:螺丝型号的代码规则-------------------------------------第53页
?第一章: 品质基础
一: 质量的重要性----在竞争日益激烈的今天,追求质量乃是企业建立竞争优势的关键所在,不追求质量就无以生存.因此企业特别强调“以质量求生存,以信誉求发展”.产品质量的好坏,直接影响到公司的信誉.质量好,可增加产品的销路,提高公司竞争力,提高公司信誉,直接关系到一个公司的生死存亡和发展前景.因此,控制好产品质量,对一个公司来说是非常重要的. 而质量保障的基础在于提高人的质量,加强人的质量意识与理念训练,质量始于教育,终于教育.
?二: 品质的概念与意义:
1: 质量概念------即是一个产品或服务的质量及满足顾客需要的特征, 也就是说,质量对一个产品或服务来说, 要求满足顾客要求,永远令顾客满意.
2: 保证产品质量的意义:
1):企业生产/销售的必要要求及环节.
2):保持企业竞争力的重要手段.
3):质量是企业的目标,也是企业成功的要素.
4):日本企业成功的两要素:品管圈和5S活动
三: 影响产品质量的有关因素:
1): 设计---设计不周全或有缺陷.
2): 生产材料---原材料或辅助材料的尺寸/质量等不符合生产要求.
3): 操作者---即人为因素,例如未经培训 / 实习的新工人操作 / 不按照
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