使下属100执行领导艺术试题.docVIP

让下属100%执行的领导艺术 说明：课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。 1.使期望的行为不出现的强化方式是??? ?? A.负强化 ?? B.消退 ?? C.正强化 ?? D.惩罚 2.下列行为中正确的是??? ?? A.在评估过程只设定极少的优胜者 ?? B.试图将正强化毕其功于一役 ?? C.认为自己喜欢的东西，别人未必一定会接受 ?? D.在月底对当月的积极行为汇总后进行奖励 3.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是??? ?? A.上司不知道下属要什么 ?? B.让员工事先知道自己的要价 ?? C.员工不接受上司的要价 ?? D.以上都包括 4.下列关于员工期望管理的说法错误的是??? ?? A. 对于员工的合理期望，要尽量地满足 ?? B. 不合理的期望只有很少一部分能够减少和消除 ?? C. 让员工通过各种信息、途径了解到组织对他的期望，可以创建和信守心理契约的基础 ?? D. 消减不合理期望需要通过公开的交流和沟通 1.下列行为中正确的是 ?A?在评估过程只设定极少的优胜者 ?B?试图将正强化毕其功于一役 ?C?认为自己喜欢的东西，别人未必一定会接受 ?D?在月底对当月的积极行为汇总后进行奖励 正确 2.下列关于惩戒的认识正确的是 ?A?需依据准确的事实和规定 ?B?要公平、公正 ?C?以正面激励为主背景 ?D?以上都正确 正确 3.对签订绩效契约十分重要的一个环节是 ?A?绩效沟通 ?B?事先沟通 ?C?共同确认 ?D?职责对话 正确 4.绩效评估优于绩效考核的原因是 ?A?按照下属绩效变化来考评下属的误区 ?B?员工的失误并非是定期发生的 ?C?员工支付不够就能及时指出 ?D?以上都正确 正确 5.下列中属于运动式管理弊端的是 ?A?导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏 ?B?投入人力过多因此造成职责不清 ?C?往往打破了公司中的专业性和专业分工 ?D?以上都正确 正确 7.下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是 ?A?袖手旁观现象 ?B?职责缺失现象 ?C?人情分现象 ?D?会哭的孩子有奶吃现象 正确 8.员工和企业之间的关系通常应当是 ?A?统治与被统治关系 ?B?相互利用的关系 ?C?生死与共的关系 ?D?契约关系 正确 9.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 ?A?上司不知道下属要什么 ?B?让员工事先知道自己的要价 ?C?员工不接受上司的要价 ?D?以上都包括 正确 10.述职报告的第一部分应 ?A?回顾绩效标准 ?B?自我评价 ?C?对应绩效标准，描述工作表现 ?D?绩效改进计划 正确 11.心理契约决定于 ?A?同事关系 ?B?福利情况 ?C?工作安全感 ?D?以上说法都正确 正确 12.有效授权属于 ?A?支付不够就及时指出的方法 ?B?了解并满足下属要价的方法 ?C?让经理人按照最大效益原则面对下属的方法 ?D?让下属事先知道并接受要价的方法 正确 13.下列属于无功受禄的现象是 ?A?比慢现象 ?B?袖手旁观现象 ?C?职责缺失现象 ?D?比傻现象 正确 14.下列中关于入职时要价的看法不正确的是 ?A?制度规范越严格，要价就越高 ?B?优秀企业通常不必制定职位说明书 ?C?职责越准确、科学，要价就越高 ?D?要价都是为了使员工具备起码的能力，达成组织的要求 正确 15.“两张皮现象”主要指 ?A?日常工作要求与工作目标不相符 ?B?绩效与评价不相符 ?C?组织目标与给下属制定的工作目标不相符 ?D?以上都包括 A? 法治为主，人治为辅 B? 做好管理的基本功 C? 个性化管理 D? 职业化 A? 视而不见 B? 予以正强化 C? 指出仍然存在的不足 D? 指责 A? 训练员工熟练掌握所有所需的专业技能 B? 让员工了解企业文化 C? 使员工事先知道并认同企业的要价 D? 考查员工个人能力 A? 自我评价 B? 改进措施 C? 找短板 D? 对上司及公司的期望 A? 公司发展全面 B? 公司不要让自己有危机感 C? 上司具备优良作风 D? 福利多 A? 自己应支付也能支付时 B? 得到好处时 C? 不会减少自己的收益时 D? 以上都正确 A? 上司不知道下属要什么 B? 让员工事先知道自己的要价 C? 员工不接受上司的要价 D? 以