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供应链专题——中国制造业将应对供应链整合管理的挑战 摘要：供应链整合管理的研究对象是由一些相互合作的企业所构成的整体，这些企业通过合作实现战略定位，增加运作效率。对于供应链中各个成员企业而言，供应链关系反映出了一种战略上的选择。 　　 　　笔者认为，随着中国制造业危机的不断加深，中国制造业的管理者们正在经历一场严峻的供应链整合管理的挑战以及与之相关的物流复兴。它们两者相互关联，都涉及制造企业的最优运作绩效，同时极大地改变了原有的商业规则。然而，从战略分析的角度来讲，它们又是完全不同的两个方面。 　　供应链整合管理的研究对象是由一些相互合作的企业所构成的整体，这些企业通过合作实现战略定位，增加运作效率。对于供应链中各个成员企业而言，供应链关系反映出了一种战略上的选择。供应链战略是建立在相互依存、相互合作基础之上的渠道安排。这就要求相关企业建立跨部门的管理流程，并使这个流程突破企业组织的界线，与上下游的贸易伙伴和客户相互连接起来。 　　与供应链管理相比，物流则强调库存在供应链中移动和存放定位等工作。因此，物流是供应链的一个组成部分，它必须在供应链这个大框架下进行运作。物流通过正确选择库存的时间和存放地点实现了增值，它是包括企业订单管理、库存管理、运输管理、仓储管理、物料处理和包装等过程的有机整体。一体化物流将供应链的各个环节有效地连接在一起，实现了供应链的同步化，使整条供应链上的活动成为连续的过程，它对于供应链的高效连接至关重要。十几年来，尽管物流管理的目标始终没变，但实现物流管理的方法却发生了根本性的变化。 　　如前所述，供应链为物流的发展提供了一个运作框架。供应链整合管理正在发生巨大的变化，相应地，物流最佳运作，是随着供应链构架和战略的发展而发展和进步的，是一种处于不断变化中的活动。 　　最初，供应链管理或许是一个很模糊的概念。有关供应链管理的书籍很多，但是却很少涉及它的基本定义、结构或常用词汇。人们不禁质疑，供应链到底由哪些要素构成？与综合性的内部运作相比，供应链到底在多大程度上实现了与其他企业的集成？如何在竞争条例和法律的限制下最好地贯彻供应链思想？对于绝大多数管理者而言，供应链管理有不可抵挡的强烈吸引力，因为它是一种新型的业务模式，具有增加制造企业竞争力的极大潜力。供应链管理的理念同样意味着建立高效的业务关系网络。这个网络可以消除重复的、不创造价值的工作，从而提高效率。通过回顾传统分销渠道的运作，能够帮助我们更透彻地了解供应链变革。 　　为了克服商业贸易中出现的挑战，制造企业提出与提供其他产品或服务的企业建立业务关系，共同合作。这种相互依存的关系非常必要，有助于制造企业将更多的精力放在自己的专业领域。在经历了早期的工业革命和多次金融危机之后，管理者们开始站在战略的高度考虑企业的核心竞争力、专业化以及规模经济等问题，这使他们意识到只有与其他企业进行紧密合作才能不断获得成功。与早期的垂直所有者一体化的观念相反，现在管理者们明白任何制造企业都不能完全做到自给自足。企业间的相互依存引发了有关分销以及市场渠道的研究。 　　鉴于过去各种企业之间的区别相当明显，早期的渠道运作研究主要根据分销过程中的具体职责进行分类管理。例如，如果一家企业在批发过程中提供增值服务，那么，与批发商进行交易的企业就很想知道自己能获得哪些服务，同时需要为这些服务付出多少酬劳。在对具体的分销渠道进行了深入研究后，管理者们很快发现，领导者、分销渠道成员的共同协作以及解决冲突的方法，对于整个分销渠道而言都是必不可少的。研究渠道构成和战略的学者们指出使用类型学法能够对各种运作模式进行分类，既可以是单笔交易，也可以是高度连续的业务关系。 　　渠道一体化的特点之一是连接性，到目前为止这仍然是一个比较模糊的概念。由于相互合作，成员企业都能够获得好处。然而，缺乏准确的信息将导致整个渠道处于相互敌对的状态。当这种情况愈演愈烈时，渠道中的所有企业都将首先关注自身的目标。这样最终导致渠道仍然处于非常不稳定的状态，与各人只顾各人的竞争环境没什么区别。 　　在上个世纪末，渠道战略以及渠道结构有了根本性的改变。传统的分销渠道运作随着计算机的普遍应用和信息传输技术的高度发展，朝着更强调合作的方向发展，而电子业务的出现进一步加快了这一发展势头。互联网在连接性领域的巨大潜力为分销渠道管理开创了新的篇章。 　　由于采购、生产、运输、仓储和信息系统等领域的巨大变革，导致了新产品设计、生产和分销，以及制造商、供应商和消费者之间关系的变化。制造企业摒弃了仅仅关注竞争而忽视消费者的传统做法，转而致力于与供应商和消费者建立长期互惠互利合作关系，分享信息，共同更好地满足消费者需求。 　　在此背景之下，一些优秀的制造企业、商业企业和软件公司成为供应链管理推进的先行者。一些机构对实施