电大：2016年电大 管理学基础期末复习及答案简答题(小抄).doc

管理学基础期末复习简答题汇总 四．简答题 1．如何理解管理的性质？ （1）管理的二重性。自然属性和社会属性。 （2）管理的科学性。 （3）管理的艺术性。 2．什么是计划工作的特征？ (1)目的性。 (2)主导性。 (3)普遍性。 (4)效率性。 计划工作的作用： 3．对目标管理该如何评价？ 目标管理具有下列特点： （1）目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。 （2）充分发挥每一个职工的最大能力，实行最佳“自我控制”。 （3）强调成果，实行“能力至上”。 目标管理的优越性体现在以下方面： （1）能有效地提高管理的效率。 （2）能有助于企业组织机构的改革。 （3）能有效地激励职工完成企业目标。 （4）能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。 目标管理的缺陷体现在以下方面： （1）目标制定较为困难。 （2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。 （3）目标成果的考核与奖惩标准很难统一。 4．什么是决策？它具有哪些特征？ 决策，就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 决策具有这样的特征： （1）超前性。（2）目标性。（3）选择性。（4）可行性。（5）过程性。（6）科学性。 5．正确的决策应遵循怎样的原则？ (1)满意原则。 (2)层级原则。 (3)集体和个人相结合的原则。 (4)整体效用的原则。 6．如何准确理解组织的含义？ 对于组织，要从两个角度理解其含义。 从一般意义上来说，组织是为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。 在管理学中，组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解。 静态方面，指组织结构，即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。 动态方面，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。 7．组织工作的基本原则是什么？ (1)目标任务原则。 (2)责权利相结合的原则。 (3)分工协作原则及精干高效原则。 (4)管理幅度原则。 (5)统一指挥原则和权力制衡原则 (6)集权与分权相结合的原则 8．如何理解企业组织结构的内涵？ 可以从以下三个方面来理解： （1）组织结构的本质是职工的分工合作关系。 （2）组织结构的核心内容是权责利关系的划分。 （3）组织结构设计的出发点与依据是企业目标。 9．衡量集权与分权的标志是什么？ （1）决策的数量。 （2）决策的范围。 （3）决策的重要性。 （4）决策的审核。 10．简述人员配备的原则。 （1）经济效益原则。 （2）任人唯贤原则。 （3）因事择人原则。 （4）量才使用原则。 （5）程序化、规范化原则。 11．简要说明管理人员的选聘标准。 （1）较高的政治素质 （2）良好的道德品质。 （3）相应的业务知识和水平。 （4）良好的决策能力。 （5）较强的组织协调能力。 （6）富于创新精神。 (7)健康的身体素质。 12．领导者的影响力表现在哪些方面？ 领导者的影响力表现在法定权力和自身影响力两个方面。 法定权力，是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它们包括：决策权、 组织权 、指挥权 、人事权 、奖惩权。 自身影响力就是领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量。 自身影响力不具有法定性质，而是由领导者个人的品质、道德、学识、才能等方面的修养在被领导者心目中形成的形象与地位决定的。构成领导者影响力的因素包括下述几方面：品德、学识、能力和情感。 13．管理系统理论是怎样对领导方式进行分类的？ （1）专权命令式。 （2）温和命令式。 （3） 协商式。 （4）参与式。 14．领导者应具备哪些个人素质？ （1）政治素质。 （2）知识素质。 （3）能力素质。 （4）身体素质。 15．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？ 领导者合理用人的艺术主要体现在如何用人、激励人和治理人的艺术方面。 （1）科学用人的艺术表现在：知人善用的艺术；量才适用的艺术；用人不疑的艺术。 (2)有效激励人的艺术。 激励理论是现代管理的基础理论之一。行为科学家根据人的需要、动机和行为之间的关系，对激励艺术和方法，提出了许多智者见智、仁者见仁的理解和主张。 (3)适度治人的艺术 治人的艺术，从某种意义上说，也应当包括科学用人和有效激励人的艺术。除此之外，还包括批评人、指责人，帮助人克服错误行为以及发动人的艺术。 16．影响企业人际关系的因素有哪些？ （1）职工空间距离的远近。 （2）职工彼此交往的频率。 （3）职工观念态度的相似性。 （4）职工彼此需要的互补性。 17．马斯洛的需要层次理论把人类的需要归为五大类，它们都是哪些需要？ 马斯洛把人类的需要归为五大类： 第一层次的需要是生理上的需要。 第二层次的需要