电大：2016年电大 管理学基础小抄(吐血整理).doc

单项选择： 8·20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式，，的设想，他就是(韦伯)。 23、（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目管理制度。3、80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论：日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同一下哪种说法？（每种管理模式都有其自身的环境适应性和局限性） 11、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。 、处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 、对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力 、当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 ( 放任、自由 )的表述不确切。 ．管理学界对行为科学的研究是在(人际关系学说)的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。 管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（明确所授事项）原则。 ．根据对“管理”定义的分析得出，管理的对象是(组织活动和组织资源)。 、根据权变理论，对于高度成熟的下属，应采取(低工作、低关系　)领导风格。 . 管理的二重性是指(自然属性和社会属性)。 . 管理是伴随着(人类社会生产)的出现而产生的。 、根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）。、工作丰富化的重点是（一般专业人员）。 50、沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。(有效地组织资源和组织活动 )。 、关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。 、“管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来的。 、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。(工资)不是激励因素。 、赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（SWOT分析）。、计划工作的核心环节是（决策）。 ．计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定(战略性计划)。 ．进行产品价格决策常常采用(短期预测)方法。 、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。、决策的第一步是（识别问题）。、（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。“工作丰富化”，其含义是( 使工作具有挑战性且富有意义)。 ．计划工作的核心是（?决策）。 K K．控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。其中控制主体是指(控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门)。 ．控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成，符合控制目的，具有自身功能的管理系统，其中控制主体是指(控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门 )。 、控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。 、考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（上级部门）获取信息。、（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。( 影响 )。 、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（品德、学识、能力、情感）。、领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心里和行为的力量是他的（自身影响力）。、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）。、目标