电大:办公室管理_电大小抄版.docVIP

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  • 2017-04-21 发布于湖南
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2006—2007学年度第二学期期末考试试题 一、 单项选择题(每小题1分,共10分) 1.文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应该 (C.不用读,只称呼姓即可) 2.会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理,这时文员应 ( D. 征求主持人意见,停止笔录,关录音机)3.在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一是具有(A.社交的能力),了解要求约会者的心理。4.当文员获知婚丧喜庆的消息后,首先应 (D.查证消息的可靠性)5.以下餐巾的使用方法是正确的 (A.中途离座,把餐巾放在椅子上)6.上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应 (C. 让上司自己去家里更换)7.文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是 (C. 姓名、部门、地址、国名) 8.有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务( B.发表意见) 9.邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪些事情与文员的工作要求不一致 (C.事先带上包袋装邮件)10.以下哪些接打电话的行为是不正确的 (A. 受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击? ) 11.邮件的寄发不要考虑以下因素 ( D.爱好)12.文员做会议记录时,可以在会议记录中 ( C.与发言者用词不一致但意思完全一致 )13.以下哪

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