2013公共关系学第二阶梯作业.docVIP

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 公共关系实施的障碍有（ ） 实施主体障碍和沟通障碍 实施环境障碍和沟通障碍 突发事件障碍、实施环境障碍和沟通障碍 实施主体障碍、突发事件障碍、实施环境障碍和沟通障碍 知识点:2012春季第二次作业学生答案:[D;]标准答案:D;得分:[10]试题分值:10.0提示:  在公共关系计划实施过程中的整体协调原则与方法是指（ ） 根据整个公共关系计划的目标和需要按照一定的程序，掌握工作进度，避免畸轻畸重倾向的原则 在计划实施的过程中使所涉及到的方方面面达到和谐、合理、互补和统一的状态的原则 公共关系计划实施过程中，保证公共关系计划实施活动不偏离目标的原则 正确选择时机是提高公共关系计划成功率的必要条件 知识点:2012春季第二次作业学生答案:[B;]标准答案:B;得分:[10]试题分值:10.0提示:  公共关系调查的内容包括（ ） 组织形象的调查和组织的公众舆论调查 组织公众舆论调查和组织形象的调查 公共关系活动条件的调查和组织形象的调查 组织基本情况调查、组织形象的调查、公众舆论、公共关系活动条件的调查 知识点:2012春季第二次作业学生答案:[D;]标准答案:D;得分:[10]试题分值:10.0提示:  公共关系的调查目的是（ ） 使组织及时把握公众舆论并适时地做出决策 及时地为组织提供决策依据 甄别公众对象，测量舆情民意，评价组织形象 及时与公众进行沟通交流 知识点:2012春季第二次作业学生答案:[C;]标准答案:C;得分:[10]试题分值:10.0提示:  公共关系的工作内容和程序包括（ ） 公共关系调查和公共关系策划 公共关系调查、公共关系策划公、共关系实施 公共关系策划、公共关系实施 公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估 知识点:2012春季第二次作业学生答案:[D;]标准答案:D;得分:[10]试题分值:10.0提示:  内部公共关系的激励功能是一种（ ） 物质刺激 精神刺激 自我激励 自我控制和自我约束 知识点:2012春季第二次作业学生答案:[B;]标准答案:B;得分:[10]试题分值:10.0提示:  (错误) 塑造组织形象的起点是（ ） 政府关系 顾客关系 新闻关系 内部公共关系 知识点:2012春季第二次作业学生答案:[C;]标准答案:D;得分:[0]试题分值:10.0提示:  按照公众与组织之间的归属关系不同可分为() 内部公众和外部公众 首要公众和次要公众 顺意公众和逆意公众 受欢迎的公众 和不受欢迎的公众 知识点:2012春季第二次作业学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:  公共关系意识的核心是（ ） 服务公众的意识 真诚互惠的意识 塑造形象的意识 沟通交流的意识 知识点:2012春季第二次作业学生答案:[C;]标准答案:C;得分:[10]试题分值:10.0提示:  公共关系从业人员应该具备的基本素质的核心是（ ） 心理素质 职业道德 群体组合 公共关系意识 知识点:2012春季第二次作业学生答案:[D;]标准答案:D;得分:[10]试题分值:10.0提示: