产品经理职能及工作内容题材.doc

TOC \o 1-2 \h \u  HYPERLINK \l _Toc16780 第一章 产品经理定义  PAGEREF _Toc16780 1  HYPERLINK \l _Toc8475 第二章 产品经理的职能  PAGEREF _Toc8475 2  HYPERLINK \l _Toc15274 2.1市场调研  PAGEREF _Toc15274 2  HYPERLINK \l _Toc9660 2.2产品定义及设计  PAGEREF _Toc9660 3  HYPERLINK \l _Toc18932 2.3项目管理  PAGEREF _Toc18932 3  HYPERLINK \l _Toc18158 2.4产品宣介  PAGEREF _Toc18158 4  HYPERLINK \l _Toc8269 2.5产品市场  PAGEREF _Toc8269 4  HYPERLINK \l _Toc15294 2.6产品生命周期管理  PAGEREF _Toc15294 4  HYPERLINK \l _Toc26992 第三章 产品经理具备的素  PAGEREF _Toc26992 6  HYPERLINK \l _Toc15416 3.1沟通能力  PAGEREF _Toc15416 6  HYPERLINK \l _Toc23673 3.2学习能力  PAGEREF _Toc23673 7  HYPERLINK \l _Toc27997 3.3执行能力  PAGEREF _Toc27997 7  HYPERLINK \l _Toc29545 3.4 热爱产品  PAGEREF _Toc29545 7  HYPERLINK \l _Toc19979 3.5 注重细节  PAGEREF _Toc19979 7  HYPERLINK \l _Toc29444 3.6 数据敏感  PAGEREF _Toc29444 8  HYPERLINK \l _Toc13287 3.7 商业敏感  PAGEREF _Toc13287 8  HYPERLINK \l _Toc13958 第四章 产品经理的技能  PAGEREF _Toc13958 8  HYPERLINK \l _Toc8385 4.1产品经理需求技能  PAGEREF _Toc8385 8  HYPERLINK \l _Toc1526 4.2产品经理工具技能??  PAGEREF _Toc1526 10  HYPERLINK \l _Toc15384 第五章 产品定位  PAGEREF _Toc15384 16  HYPERLINK \l _Toc13347 5.1什么是产品定位  PAGEREF _Toc13347 16  HYPERLINK \l _Toc22940 5.2产品定位的原则  PAGEREF _Toc22940 16  HYPERLINK \l _Toc27032 5.3产品定位的基本方式  PAGEREF _Toc27032 17  HYPERLINK \l _Toc31969 5.4产品定??的主要步骤  PAGEREF _Toc31969 17  HYPERLINK \l _Toc27647 5.5产品定位的一般方法  PAGEREF _Toc27647 18  第一章 产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。他们的工作：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生产不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 第二章 产品经理的职能 2.1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事（如销售、客服、技术支持等）交流 3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利