第05章软件项目成本管理题材.ppt

第五讲 软件项目成本管理; 美国项目管理学院(PMBOK2004)定义的项目成本管理过程包括以下几个过程： 成本估算——编制完成项目活动所需资源的大致成本。 成本预算——合计各个活动或工作包的估算成本，以建立成本基准。 成本控制——影响造成成本偏差的因素，控制项目预算的变更。;软件项目成本构成;软件项目成本结构示意图; 在软件项目中主要成本是开发人工成本。软件项目的产品生产是一个重复的制造过程，项目开发成本的估算，应该以项目识别、设计、实施、评估等项目开发全过程所花费的人工代价作为计算的依据，并且可以按阶段估算，这个估算的阶段恰好与软件的声明周期的主要活动相对应。;影响项目成本的因素 项目质量 工期 管理水平 人力资源 物价 软件项目成本管理中的常见问题 成本预算和估算的准确度差。 缺乏对软件成本事先估计的有效控制。 缺乏成本绩效的分析和跟踪。 ;5.1.3 项目成本管理有关术语;软件项目成本估算软件项目成本估算的内容及流程;系统软件成本测算的风险分析。这是基于系统软件成本测算的不确定性、成本测算的理论和测算技术的不成熟性而提出的工作程序。 此外还应该更多地考虑以下一些影响因素：需求的不确定性、计划的不落实性、规模和工作量的不确定性、人员属性对于估算的影响、外部环境对于估算的影响等影响因素。;软件开发成本估算一般过程;自顶向下的估算;;自顶向下估算的优缺点 自顶向下估算的主要优点是管理层会综合考虑项目中的资源分配，由于管理层的经验，他们比较能准确的把握项目的整体需要，能够把预算控制在有效率的范围内，并且避免有些任务有过多的预算，而另外一些被忽视。 它的主要缺点是如果下层人员认为所估算的成本不足以完成任务时，由于在公司地位的不同，下层人员有很大的可能保持沉默，而不是试图和管理层进行有效的沟通，讨论更为合理的估算，默默地等待管理层发现估算中的问题再自行纠正。这样会使得项目的执行出现困难，甚至是失败。;自底向上的估算; 自底向上的估算的主要优点是在任务和子任务上的估算更为精???，这是由于项目实施人员更了解每个子任务所需要的资源。这种方法也能够避免项目实施人员对管理层所估算值的不满和对立。 自低向上估算精确的前提条件是项目实施人员对所做的子任务的了解和精通上。 这种方式的估算的关键是要保证所有的项目任务都要涉及到，这一点也相当困难。 由于进行估算的项目实施人员会认为管理层会按照比例削减自己所估算的成本需要，或者出于安全的估计，他们会高估自己任务所需要的成本，而这必然导致总体成本的高估。;图5-4 计费系统成本自低向上估算;估算中的协商; 管理层和项目执行者之间的协商能够把双方的估计成本拉近，双方越坦诚，那么双方成本估算就越接近。 在进行了有效的沟通和协商后，如果管理层和项目执行人的估算值仍然相差较大，那么对于软件项目而言，应该充分考虑项目执行人的估算。;;最小、最大和最有可能的估算;表5-4 项目估算的最小值、最大值和最有可能值;按阶段的估算;在需求定义之前，给出一个主观的成本估算值 在需求定义之后，系统分析之前，给出比较确定的成本估算范围 在系统分析过程之后，给出较为精确的成本估算范围;; 对于软件项目，不仅需要考虑项目实施过程中的成本，还需要考虑项目后期的支持维护的成本。 软件项目不同实现方案的研发成本可能差别不大，但是有着截然不同的维护成本，如果在项目的成本估算阶段不考虑维护成本，那么可能会导致项目后期的高成本支出，而到了项目后期，就无法再修正这种状态了。;估算的依据;软件项目成本预算软件项目成本预算流程;项目成本预算流程;直接成本和间接成本; 对于许多项目，直接成本还包括采购原材料的成本，而且这项成本是项目成本的主要组成部分。如果是网络安装和集成的软件项目，采购服务器、网络设备和线材都是项目成本的主要组成部分。 在进行项目预算时，除了要考虑项目的直接成本，还要考虑其间接成本和一些对成本有影响的其他因素。; 进行预算时还要考虑间接成本和对成本影响的其他因素： （1）非直接成本－租金、保险和其他管理成本 （2）隐没成本－当前项目的以前尝试已经发生过的成本 （3）学习曲线－学习的过程 （4）项目完成的时限－一般时间和成本成反比 （5）质量要求－一般质量和成本成反比 （6）保留－预留成本;零基准预算; 这种成本预算的方法必须以零作为基准。零基准的预算的主要目标是减少浪费，避免一些实际上没有继续存在必要的成本支出由于预算人员的惰性或者疏忽而继续在新的项目