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12、物流管理;物流管理;一、物流管理发展的历史;
顾客满意
整体最优
效率和效果
物流质量;物流管理的总原则——物流合理化
物流合理化的基本的思想
物流活动各种成本之间经常存在着此消彼长的关系,物流合理化的一个基本的思想就是“均衡”的思想,从物流总成本的角度权衡得失。不求极限,但求均衡,均衡造就合理。 ;
1、 从物流活动要素的角度出发,物流管理可分为:运输管理、仓储管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、配送管理、物流信息管理等。
;五、物流管理的过程;2、物流的实施阶段管理
对物流活动的组织和指挥
对物流活动的监督和检查
对物流活动的调节
3、物流评价阶段的管理
在一定时期内,人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析,这便是物流的评价。
按照对物流评价的范围不同,物流评价可分???专门性评价和综合性评价。
按照物流各部门之间的关系,物流评价又可分为物流纵向评价和横向评价。
;一、物流成本含义;1.冰山理论; 物流成本的效益背反;二、物流成本管理的含义;三、物流成本的构成;四、物流总成本分析;例:自营与外包的选择;;每趟可变成本;每月运送次数; 物流成本控制是指运用成本会计的方法,预
定费用限额, 将实际物流费用与限额作比较,
纠正不利的差异,提高经济效益。
; 3、物流成本的局部控制和物流成本的综合控制二者的关系
;
从流通全过程的视点来降低物流成本
通过实现供应链管理,提高对顾客的物流服务来削减成本
借助于现代信息系统降低企业物流成本
通过参与共同配送降低物流成本
削减逆向物流成本
;案例:上海通用通过库存环节 有效降低物流成本 ;利用“牛奶取货”方式,降低库存成本 ;与供应商共赢,建立供应链预警机制 ;上海通用采取的是“柔性化生产”,这种生产方式对供应商的要求极高,即供应商必须时常处于“时刻供货”的状态,这样就会给供应商带来很高的存货成本。;上海通用与供应商时刻保持着信息沟通。上海通用的生产计划是滚动式的,基本上每个星期都有一次滚动,在滚动生产方式的前提下产量在做不断的调整,这个运行机制的核心要让供应商也要看到他们的计划,让其能根据通用的生产计划安排自己的存货和生产计划,减少对存货资金的占用。
如果供应商在原材料、零部件方面有种种原因造成问题,他也要给上海通用提供预警,这是一种双向的信息。
;12.3物流管理组织 ;
1、根据物流组织所处的领域不同,可划分为生产领域的物流组织和流通领域的物流组织
2、按物流组织在物流管理中的任务不同,可以划分物流管理的行政机构和物流管理的业务机构
3、按物流管理组织的设置与职权划分
中央一级的物流管理组织
地方的物流管理组织
企业的物流管理组织
;1、职能型正式物流组织形式
这是一种按基本职能组织物流管理部门的组织形式。当物流活动对于一个企业的经营较为重要时,企业一般会采取这种模式。;例:光明乳业管理结构(2008年);光明乳业管理结构(2012年);2、参谋型组织;3、运用型组织;1、企业物流管理组织设计应考虑的有关因素
企业所属类型因素
企业的战略因素
企业的规模因素
企业的技术因素
企业环境的因素
;2、物流管理组织设计的原则
管理组织设计的一般原则有:系统效益原则,优化原则,标准化原则和服务原则。
其他原则:任务目标原则,分工协作原则,集权和分权相结合的原则,稳定性和适应性相结合的原则,责权利相结合的原则,精干有效的原则等等。;3、物流管理组织的职能范围设计
物流业务主要在于物流活动计划和计划的调整实施,执行结果的评价等 。
物流管理部门的主要作用在于:评价物流系统现状、发现问题、研究改进办法,对能够改变物流现状的物流系统本身进行设计和改造,并制定新的物流计划,确定出控制标准,以保证合理的物流活动的继续。
系统协调物流管理部门还额外承担进行系统协调的“非正式职能”。这主要因为物流管理与企业其它 的管理职能紧密相关,且具有交叉性。 ;4、企业物流组织的新趋势
随着经济环境的变化,企业越来越关注使组织达到目标的过程更加简便化。在企业物流组织建设中也出现了新的发展趋势:
结构压缩
设立企业物流总部
成立单独的物流分公司
任务小组结构;案例:连锁企业物流的组织结构;第一阶段的组织结构;连锁企业物流的最初的组织结构一般是分割形式的。如没有综合的物流部门,不同的物流活动被分配到传统的职能部门中(市场营销部、财务部、商品部等)
在阶段一中连锁企业的物流工作主要是控制配送、商品仓储、物流管理、物流控制、物流系统计划等。
;第二阶段的组织结构;发展到第二阶段时,在连锁企业中开始出现配送部门。这个部门是一个单独的管理部门。
在阶段二中
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