2012年1月项目质量管理试题和答案与批注摘要.docx

2012年1月广东省高等教育自学考试项目质量管理试卷（课程代码05062）重要提示：1、本试卷共4页，满分100分；考试时间150分钟。2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、质保工程主要进行监督控制等质量预防性工作，有质保计划、工艺控制、纠正措施和软件质量控制，这些工作主要属于CA．现场检验和验收B．质量保证系统C．技术管理D．运行管理2、质量特征应具体明确，具有可操作性，这就需要从需求质量中抽取质量要素，将下列哪种要素变成技术要求？AA．市场要素B．可测试要素C．不可测要素D．项目要素3、在普通的软件开发项目中，下列哪类人员的质量责任是编制质量手册的？DA．测试人员B．编程人员C．项目经理D．文档编写人员4、按照成本管理的要求，项目成本可分为计划成本、实际成本和CA．固定成本B．变动成本C．预算成本D．直接成本5、统计技术主要是针对下列哪一种对象进行测量、描述、分析、解释并建立数学模型？BA．质量管理B．质量变异C．质量体系D．质量计划6、最佳质量成本指标图中，质量成本最佳区域的基本特点是：故障成本约占质量成本总额的50%，而预防成本约占全部成本的比例为：AA．10%B．20%C．30%D．40%7、质量策划是项目质量管理中不可或缺的重要环节，是连接下列那一项和具体的质量管理活动之间的桥梁和纽带？BA．质量规划B．质量方针C．质量目标D．质量计划（见第5小题）8、最能体现项目实施的动态性的项目特点是BA．对立统一性B．生命周期属性C．多目标属性D．单件性9、需要界定项目范围，明确项目方案，进行项目规划，设计项目质量的阶段属于BA．项目概念（主要进行项目的可性研究及项目决策。）B．项目开发C．项目实施（是按照项目开发阶段所提出的要求，规划，将项目的意图付诸实现最终形成项目成果的活动。）D．项目收尾（是需要对项目质量进行验收，考核项目质量是否达到预期要求，是否符合决策阶段确定的质量目标和水平并通过验收确保项目质量。）10、随机发生的影响项目质量的因素是AA．偶然因素(随机发生的，不可避免的。影响较小) B．必然因素C．系统因素（是非随机发生的，是不正常行为所导致的，影响较大，采取措施可避免。）D．离散因素11、质量指标的不一致性属于项目质量特点的BA．项目目标的制约性（项目具有多目标属性，目标之间存在对立统一的关系，如费用时间质量。）B．质量的变异性（是指质量指标的不一致性，）C．评价方法的特殊性（项目质量不同于一般的质量评价，不同的项目，质量评价的方法也不同。）D．项目质量的影响因素多（项目在不同阶段，不同时期影响质量的因素是变化的，有已知与未知。需将其看成一个动态的复杂的系统。）12、项目质量持续改进过程中，对项目本身的改进、对项目实施过程的改进、对管理过程的改进都可能会DA．降低项目质量B．提高项目成本C．降低项目实施过程的有效性D．降低项目成本13、项目承包方组织过程的质量改进是指DA．输入过程的改进B．输出过程的改进C．整个转换过程的改进D．输入、输出以及整个转换过程的改进14、从总体中抽取的一部分个体所构成的集合是指BA．总体B．样本C．个体D．样品15、针对控制对象预测造成质量问题的因素，拟订质量控制计划，设计控制程序，制订检验评定标准，提出解决方案，编制质量控制手册等是指AA．项目质量预控B．项目质量设计C．项目设计评审D．项目设计经济分析16、被用于发现项目实施过程，项目系统等是否存在异常的项目质量控制方法是BA．控制图法B．直方图分析法C．因果分析法（因果分析也叫特性要因图，因形状，也叫树枝图或鱼刺图。寻找原因用头脑风暴和专家判断法）D．排列图法（又称主次因素排列图，是用来找出影响项目质量主要因素的一种常用的统计分析工具。）17、在已知的多个备选方案中，选择一个最佳方案的决策方法是DA．风险型决策方法B．决策树法（是以树的生长过程不断分枝表示事件发生的各种可能性，用分枝和剪修来先优的决策方法。）C．头脑风暴法（让参与分析人员无限制的自由发表意见并把所有观点和意见都一一罗列起来然后理清它们之间的关系，最后绘制出一致同意的因果分析图。）D．肯定型决策方法18、在一定时期内、一定条件下，需要特别加强监督和控制的重点工序、重点部位或反映工作质量的重点质量指标是指DA．质量控制过程B．产品质量管理C．工作质量监控D．工作质量控制点19、下列选项不属于建设项目监理的性质是BA．服务性B．动态性C．独立性D．科学性20、质量信息反馈过程包括三个环节：感受、分析和CA．控制B．预警C．决策D．计划二、多项选择题（本大题共5