2017年最新电大专科办公室管理完整小抄版92702.docVIP

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简答题 。 6、国务院规定的行政公文共有几类?答:(1)命令(令); ( 2)决定;( 3)公告;通告;( 4)通知;通报;( 5 )议案;( 6)报告;( 7)请示;( 8)批复;意见;( 9)函;( 10 )会议纪要。 10、提高会议效率的做法?答:遵循法律法规、合理确定会议目标、确定必要的与会者、减少会议数量、缩小会议规模、简化会议程序、缩短会议时间、控制会议经费、分析会议成本。 14、什么是文员的挡驾方法?主要的挡驾法有哪几种?一般应怎样做?答:对于上司不必要接见的来访者,不必要参加的邀请性活动,不想接听的电话,由文员出面阻挡或谢绝。文员没有必要把真正原因告诉对方,只需要礼貌地、委婉

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