电脑设备维护合约书.doc

PAGE 14 電腦設備買賣契約書 財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心 （以下簡稱甲方） 立契約書人 （以下簡稱乙方） 茲因甲方向乙方訂購電腦及周邊設備乙批，雙方議定契約條款如下： 標的物名稱、數量 「 儲存設備採購案」及相關電腦周邊設備（以下簡稱本專案），其規格、功能、數量等詳如附件一。 安裝及安裝地點 乙方應負責以適合於甲方營業上正常作業用之方式，予以安裝。 安裝地點：證交所板橋資訊中心 。 價款總額 本專案總價款共計新台幣（以下同） 元整（含稅，以下同）。 付款方式 一、簽約後，甲方支付乙方 元整（總價款百分之三十）。 二、交貨完成後，甲方支付乙方價款 元整（總價款百分之四十）。 三、驗收完成且乙方繳交保固保證金後，甲方支付乙方價款 元整（總???款百分之三十）。 四、各期款項，均由乙方開立發票向甲方請款，甲方於收到發票並經確認無誤後付款。 交貨期限 乙方應依約定完成本專案各階段工作，各階段完成期限如次： 交貨：104年 7月10日至7月31日間完成。 系統建置：應於104年10月31日前完成。 交貨安裝、測試、驗收及正常使用 一、乙方應依甲方指定地點完成拆封、交貨安裝及建置。 二、乙方應於完成系統建置時，提請甲方測試，若測試結果不合格，乙方應於甲方所定期間內完成修正，修正後再提請甲方測試。 三、經測試完成，設備正常使用1個月後，若無重大瑕疵，即由乙方以書面通知甲方辦理驗收，驗收完成日以甲方確認驗收完成之書面所載日期為準。 四、乙方無論依前兩項所為修正之次數多寡，應於104年12月31日前使甲方能正常使用，如因可歸責於乙方之事由逾期未能完成者，甲方得解除本契約並請求損害賠償。 五、前項所稱正常使用為自測試完成後連續一個月內，無重大瑕疵嚴重影響甲方日常作業之情事。 專案負責人員 雙方應就工作項目指定適當的專案負責人全權處理各該工作項目相關事宜。 任一方更換其專案負責人，應於事前書面通知對方。 乙方應於本契約簽訂時交付書面專案人員名單（附件二）予甲方，該名單內容應包含專案負責人及其所屬人員。該項人員名單，非經甲方同意不得任意更動。 保固維護 一、保固期間： 乙方應自本專案驗收完成之次日起，免費負責三年保固維護，以確保設備正常運作。乙方並應於甲方支付驗收款前，繳交 元整（契約總價款之百分之十）作為保固保證金，該保固保證金得為現金、或銀行即期支票、或辦妥質權設定予甲方並經簽發銀行承諾抛棄行使抵銷權之銀行存單。於保固期間有任何保固範圍內之故障，乙方未依本條所定期限及方式完成維修時，甲方得動用保固保證金進行維修；保固保證金如有不足，乙方應負責賠償。保固期滿後，保固保證金如未動支或尚有餘額，應無息退還。 二、保固維護服務時間： 全天8工作小時，每週5工作天。 三、保固維護方式： 定期維護： 乙方應於維護服務時間內，每 季 派人至指定地點進行例行性之電腦設備軟硬體效能調整，以及每 季 執行狀況檢測及最佳化調整，並將定期維護之紀錄乙份留存甲方。 故障維修： 1.標的物在正常使用下所致損壞，乙方應負免費維修之責任（含材料、工時等費用）。但經乙方舉證證明標的物之損毀係因天災（水災、火災、地震、雷擊等），人為之破壞或疏失（如敲打、破裂、重擊等），電源失調等事由所致者，乙方應依甲方請求更換同種同等級新品，其價款按乙方成本價計收，由乙方另外開立發票，向甲方請款。 2. 乙方應有備品，於維護服務時間內接獲甲方之請修通知，應指派合格之維修人員於 1 小時內回應並處理問題，或抵達甲方修護地點進行維修，並於2 工作日內修復完成；到達及服務之時間均不受維護服務時間限制，不得另行收取服務費。 3.維護標的物發生問題，有上述第2目情形，而需現場維修時，若因問題重大致未能於第2目所定時限前完全解決，乙方應請派遣維修工程師於甲方通知後 4 小時內至甲方現場實施維修，其費用概由乙方支付。 4.若標的物無法於 16 個工作小時內完成修復，則乙方需提供同等級之替代品供甲方使用，並於修復後以原件或新品換回。 5.標的物除在甲方辦公處所無法修復，須攜回乙方處所或送交原廠維修外，不得攜出甲方辦公處所。標的物攜出維修，乙方需提出書面說明，獲甲方認可，並提供同等級之替代品供甲方使用，始能攜出，並遵守資安規範及保密協議。 6.甲方於保固期間內所提出維護需求，若乙方之維護時程超逾本契約之保固期間，乙方仍應繼續解決原問題及其衍生之問題，且不得收費。 7.上開有關時限規定，若因非可歸責於乙方之事由，致無法如時進行者，則乙方不負維護遲延之責任。 應用軟體修改及新增功能： 維護標的