网店管家跨境版产品解决方案.docVIP

网店管家跨境版产品介绍 版本V1.0 CMMI标准文件 1 公司简介 1 1.1 公司现状 1 1.2 发展目标 1 2 产品概述 2 2.1 产品引入 2 2.2 产品描述 2 2.3 管家系列产品架构 3 2.4 产品特点 3 2.4.1 安全层次化 3 2.4.2 操作傻瓜化 3 2.4.3 管理流程化 4 2.4.4 决策数字化 4 3 功能描述 4 3.1 货品管理 4 3.2 采购管理 4 3.3 仓库管理 4 3.4 消息管理 5 3.5 订单管理 5 3.6 客户管理 5 3.7 绩效管理 6 3.8 开放式平台 6 4 对接接口 6 4.1 平台接口 6 4.1.1 境外平台 6 4.1.2 境内平台 6 4.2 仓储接口 7 4.2.1 海外仓 7 4.2.2 其他 7 4.3 物流接口 7 4.3.1 国际物流 7 4.3.2 国内物流 7 5 实施售后 7 5.1 实施政策 7 5.2 售后政策 7 6 典型客户 7 公司简介 公司现状 杭州笛佛软件有限公司是一家成立于2005年，专注于行业ERP/CRM系统开发的软件服务企业。公司专门针对电子商务行业开发的“网店管家”电子商务ERP/CRM管理软件一直以来以强大的系统功能支撑和卓越的服务支持为网商所关注和认可，荣誉成为淘宝和拍拍的首批品牌服务合作伙伴。 我们不需要过多的堆砌华词丽章，互联网时代，必须让数据自己说话： 1 - 统国内电商淘宝服务市场排名第一，京东服务市场排名第一。我们不惧广告法，因为这不是广告，我们只是在陈述一段事实。 4 - 4次获得最佳淘拍档，我们很珍惜这个荣誉，是因为给出这份荣誉的不是淘宝，而是用户。 8 - 八大模块，全面涵盖了电商日常的方方面面，让流程来管事，您可以专注于更有价值的地方。 10 - 专注电商10年，伴随着电子商务从辕舞凌风的立蜓之苗，成长能遮风挡雨的参天大树，我们不是缔造者，而是互联网的见证者和参与者。 24 - 订单问题第一时间跟进处理，管家推出10年，没有一个订单因为管家原因超过24小时无法处理。 88 - 网店管家对接了不同的平台，仓储，物流达88个之多。其中对接平台45个,对接仓储20个,对接物流23个，这个数值很吉利，但我们并不打算就此停步。 1237 - 在您读完这句话的这一秒里，已经有1237笔订单在网店管家被下载处理。 48365 - 每天都有48365家企业使用网店管家，这个数字一直在增长。一直被追随，从未被超越。 发展目标 笛佛软件的目标，是打造与时俱进的电子商务服务平台，让客户不会因为管理软件的滞后，而错失发展的机会。为此，我们启动了三全计划： 全覆盖：覆盖主流电子商务平台接口，覆盖主流物流接口，覆盖主要三方仓储。 全流程：打通电子商务的全部业务环节，包括采购、销售、营销、发货、售后、财务等环节。 全渠道：覆盖了实体、分销、境内电商、境外电商等销售渠道。 产品概述 产品引入 近年来，随着互联网+战略的提出和推进，互联网正冲击着生活的方方面面。无数的领域正在被互联网重新定义，不管从覆盖面还是深入程度来说，电子商务都是其中最值得关注的领域之一。 对内来说：2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，其中网络购物增长48.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%，传统贸易的电子商务化进程已经不可逆转。 对外而言，我国跨境电子商务的年均复合增长率均在40%左右。外贸进出口以小单、多频次交易为特点的跨境零售模式，改变了此前以大单集装箱进出口的模式。越来越多的传统外贸企业开始涉足电子商务，利用电商平台进行业务转型升级。 可以看到，无论是内需还是外贸，互联网+正在重建整个商业环境。随着电商领域各种壁垒的逐步消减和边界的互相渗透，国内国外市场的融合已经成为一种趋势。 近年来，国内电商逐渐把眼光转向跨境市场。而原来的外贸电商，对国内市场也是垂涎三尺，虎视眈眈。先行者，做出了很多有益的尝试。然而，国内外电商平台众多，标准各异的情况却成了融合之路上的障碍。如何打破国内外不同平台间数据孤岛，绕过特殊性，强化同一性，对不同平台的交易做出统一有效的管理，成为目前急需解决的问题。我们作为对国内电商有着深刻理解的电商ERP系统厂商，有能力也有责任对此做出有效的探索。 产品描述 网店管家跨境版从全球化视角出发，将跨境贸易以及电子商务的特点相结合，探寻跨境电子商务最具成长性的商业模式。为传统外贸企业的涉电以及传统电商企业涉外提供一套经济可行的解决方案。 网店管家跨境版在原有的云端版基础上，增加了ebay、wish、速卖通、lazada、亚马逊、敦煌等境外平台的加入，同时对接了多个保税仓。支持e邮宝、顺丰国际、燕文、4PX、UPS、DHL等主流货代以及物流公司线上发