带薪实习个人总结街道办事处汇编.docx

个人总结姓名：学号：学院：专业：实习岗位：为期一个月的暑期带薪实习已接近尾声，在这一个月中，我收获了一生最宝贵的财富。在体验了“朝九晚五”的生活后，我明白了身在其中的责任与艰辛，也明白了其中的无奈。采集指纹的工作较为简单，从最开始的手足无措到现在的如鱼得水；从最开始的不知如何与老人交流到现在的与其寒暄、聊天；从最开始的与同事无话可谈到现在的无话不谈。其间种种变化，让我成长。当我把自己作为一个已经完全进入社会的公民，而不是一个在校大学生的时候，感觉自己进入了另一个层次、另一个人生阶段，变得更加得成熟。在与比自己大几岁甚至几十岁的同事的交流中，自己好像也变成了她们那一个年龄段的人，真的觉得自己变成熟了很多。在工作中所经历的事件、所学到的知识将永远铭记在我心中，将在我接下来的人生中起着举足轻重的作用。我将在以后的生活中充分运用我所之学，开创一个属于自己的美好生活。一、第一周7月9日，开集体大会，大会主要目的是介绍新来的三位同时，均是在此实习，一位是新来的副书记，一位是来实习的一位工商大学的应届毕业生，还有一位即是我。大会还一一介绍了所有工作人员及其职务，以便大家以后更好地工作、交流。7月11日，石井坡街道中心湾社区进行了全栋楼大清扫，把所有的屋子都打扫了一遍，屋子里的窗台、桌子、凳子、地板等任何一个角落都不放过。以前的资料、书籍、宣传资料、开会笔记等也进行了大整理。因为大家集体努力，上午过去，东西也整理地差不多了，还剩一些零星的事物待处理。在这里工作的这几天，来得最多的共三类人群。一类是来验证指纹的退休职工，一类是来领取鸡蛋，还有一类是来领取鼠药。验证指纹的婆婆爷爷所占人数最多，因天气原因，大多在早上八点半至十点半这一时间段来。领鸡蛋的人群又可分为几类，一类是家里生了小孩的、一类是低保家庭人员、一类是孤寡老人。鸡蛋全是社区免费，只需居民前来，即可领取。领鼠药也是免费，只需自带塑料袋即可免费领取，工作人员还会告诉其使用注意事项。这一系列事件统统验证了第一天带我从石井坡街道办事处至中心湾社去的姐姐的那句话“这个社区是重庆市最好的社区，是全国性的，并不是因为它修得最好，而是因为它服务态度最好。二、第二周这周已完全能胜任自己的工作了，经历了关掉闹钟继续睡觉而差点迟到的早晨；也经历了忘带钱而无法吃早饭的早晨。这周的主要任务是采集指纹，附要任务是查询中心湾社区参加医保人群共1201人医保卡状态是否正常。采集指纹的工程会遇到一些突发情况，会有婆婆爷爷无法正确理解通知的内容，会在不能采集指纹的时间到我们工作地点采集指纹，我们只得告知其实情，婆婆爷爷会说自己从很远的地方过来，可我们所在工作点采集指纹数据系统为离线版，无法查询沙坪坝区外以及未到采集时间的人群。这周有遇到一位婆婆的生日为12月，需在12月才可采集指纹，从规定上来说可在生日之后三个月内鉴定指纹（包含生日本月在内），但却不可提前鉴定。当我们跟婆婆说12月份才能来时，婆婆说她们要去河北两年，就想现在就鉴定了。我们告诉婆婆叫她在12月让人到采集点拿取《异地验证表格》，在每年12月份将表格在当地证明之后寄回。婆婆却说那太麻烦，不管我们如何讲解，婆婆非要今天就验证，说今天不验她就以后也不验了，出了问题反正也是来找我们。报着破罐子破摔的心态说完就生气得走了。面对这样的情况大家心里都不好受，有的婆婆爷爷带身份证而没带退休证，只要能查到资料的我们都会给验证，哪怕是身份证拿取买飞机了而只带了复印件来的都给验证了。可今天婆婆的那种情况真不知该如何处理。还有一种情况是街道认为来我们社区这边采集指纹的人太少了，而在街道那边却忙不过来，因为采取强制的手段，当婆婆爷爷去街道时，街道告知中心湾社区有采集点而拒绝采集，于是大家只得到社区这边采集。我没资格对这种措施做任何的评价，这是一种能让婆婆爷爷知晓另一个采集点的方式，可已到街道的老年人却被推到另一个地方，对行动不便的老年人来说是很麻烦的。本周还遇到两个本不需来采集指纹的老人，他们已让家人到社区登记，只需年末人员上门采集了。一位爷爷在我们还没上班时就到社区了，爷爷走路很慢很慢，我们平常走十几分钟的路程爷爷走了一个半小时，他说能不麻烦就不麻烦大家，这句简单的话语感动了我们。另一位是一位婆婆，婆婆拄着拐杖来的，婆婆是害怕如果不来采集的话怕会停止发放退休金。确实，从婆婆爷爷的角度来看，这么劳师动众得全国采集指纹是不需要的，而从国家层面来说，冒领退休金的情况确实太严重了，不得不采取这样的措施来防范。本周的另一个任务是核查参加医疗保险人群的医保卡状态是否正常。需根据人名字而查出其身份证号，再根据身份证号而在专门的网站里核查其医保卡状态是否正常，是否有没有进入系统的人员，手一直按着键盘，不停得复制、粘贴。主要的问题是进这个查询的系统需链接内网，整个社区只有一台电脑可连接进去，只有等