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漳州职业技术学院
学生毕业实践（顶岗实习）报告
题目： 商务英语在业务实践中的应用
年 级： 专 业： 学 号： 学生姓名： 指导教师：
2010年 6 月 4 日
目 录
1.实习单位及岗位简介.......................................2
1.1实习目的.............................................2
1.2实习单位及岗位简介...................................2
1.2.1实习单位简介....................................2
1.2.2实习岗位简介....................................3
2.实习内容及过程...........................................4
2.1熟悉产品.............................................4
2.2网站推广.............................................4
2.3与客户接洽...........................................5
2.4接单.................................................5
2.4.1在线订单.......................................5
2.4.2邮件询盘.......................................5
2.5收取货款.............................................6
2.5.1制作价格单......................................6
2.5.2提供付款方式....................................6
2.5.3收款............................................6
2.6履行订单..............................................6
2.6.1安排生产........................................7
2.6.2跟踪订单........................................7
2.6.3拍照确认........................................7
2.6.4安排包装........................................7
2.6.5委托发货........................................7
2.6.6客户接货........................................8
2.7文件存档..............................................8
2.8总结..................................................8
3.实习收获与体会...........................................8
3.1电子商务.............................................8
3.2商务礼仪.............................................8
3.3工作心态.............................................9
3.4人际交往.............................................9
致谢......................................................10
参考文献..................................................10 商务英语在业务实践中的应用
吴惠瓶
内容摘要：实践是检验真理的惟一标准。实习是大学
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